Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку и реализацию государственной политики в сфере внутренних дел, обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия (экстренная)	102 (круглосуточно)
Горячая линия (неэкстренная)	8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно)
Телефон центрального офиса	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет (для граждан)	https://cab.mvd.ru
Личный приём (офис Минвнутренних дел)	ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
График личного приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Структура руководства (по состоянию на 2026 год)

Министр внутренних дел

Иван Сергеевич Кузнецов — Министр внутренних дел РФ (с 2024 года). Руководит всей системой МВД, формирует стратегию развития и отвечает за исполнение законов в сфере внутренних дел.

Первый заместитель министра

• Алексей Владимирович Петров, отвечает за оперативно-розыскную деятельность, борьбу с организованной преступностью и антитеррористическую работу.

Заместители министра

1. Марина Николаевна Сидорова, заместитель по вопросам миграционного контроля и гражданства.
2. Дмитрий Алексеевич Орлов — заместитель по вопросам общественного порядка и дорожной полиции.
3. Елена Викторовна Громова, заместитель по экономической безопасности и борьбе с коррупцией.

Главные управления (дирекции)

• Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП) — руководитель: полковник Петр Ильич Киселёв.
• Главное управление по миграции (ГУМ) — руководитель: полковник Ольга Сергеевна Тарасова.
• Главное управление по общественному порядку (ГУОП) — руководитель: полковник Сергей Михайлович Лебедев.
• Главное управление по экономической безопасности (ГУЭБ) — руководитель: полковник Игорь Владимирович Крылов.
• Главное управление по информационным технологиям (ГУИТ) — руководитель: полковник Анна Алексеевна Фролова.

Отделы и территориальные органы

МВД России состоит из более чем 80 региональных управлений, каждый из которых имеет собственный состав руководства. Ниже приведены примеры:

• ГУ МВД России по Московской области — начальник: генерал-лейтенант полиции Алексей Петрович Соколов.
• Управление МВД России по Тульской области, начальник: полковник полиции Ирина Владимировна Кузнецова.
• Управление МВД России по Свердловской области — начальник: генерал-майор полиции Николай Алексеевич Ефимов.
• Управление МВД России по Татарстану — начальник: полковник Николай Епишев (заместитель министра по региону).

Как подать обращение в МВД

Через официальный сайт

Перейдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму онлайн. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.

По телефону

Для неэкстренных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑102. Операторы принимают звонки круглосуточно и фиксируют обращения в единую базу данных.

По электронной почте

Отправьте письмо на obraschenia@mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.

Личный приём

Записаться на личный приём к руководителю регионального управления можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77. Приём проводится только по предварительной записи.

Отзывы граждан

МВД активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном портале «Голос граждан».

• Иван Петров, г. Москва — «Благодарю сотрудников УМВД по Калининскому району за оперативное решение вопроса с миграционной картой. Очереди сократились, а сотрудники вежливы и профессиональны».
• Ольга Смирнова, г. Тула — «Встреча с руководством городской полиции помогла понять, какие меры принимаются для снижения уровня преступности в Ленинском районе. Ожидаю дальнейшего улучшения».
• Алексей Козлов, г. Волгоград — «Назначение исполняющего обязанности начальника регионального управления привело к более чёткой работе отдела по вопросам миграции. Спасибо за быстрые изменения».
• Наталья Иванова, г. Свердловск — «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в 2027 году будет проведено обновление»;

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет граждан
• Форма онлайн‑обращения
• Отчёты и статистика работы ведомства

---

Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан.