Руководство МВД по г․ Астрахань – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан в Астраханской области․ Ниже представлена полная информация о структуре, контактах, графиках и отзывах граждан․
Официальный сайт
https://astrahan․mvd․ru – основной портал, где размещаются новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и формы заявлений․
Горячая линия
Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно)․
Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие вызова полиции): +7 (8512) -3‑33‑33 (с 08:00 до 22:00)․
Контактные телефоны
- Главный телефон управления – +7 (8512) -3‑33‑33
- Отдел общественного порядка – +7 (8512) -3‑34‑01
- Отдел дорожной полиции – +7 (8512) -3‑34‑02
- Отдел расследований – +7 (8512) -3‑34‑03
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (8512) -3‑34‑04
- Служба информационной поддержки (email‑запросы) – +7 (8512) -3‑35‑00
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: mvd-astrahan@gov․ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@astrahan․mvd․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел используйте Личный кабинет МВД России․ Регистрация доступна по Госуслугам или через мобильное приложение «МВД России»․
Личный приём руководства
Куда обращаться: г․ Астрахань, ул․ Пушкина, 1 (здание Управления МВД России по г․ Астрахань)․
Этаж: 2‑й, кабинет начальника управления․
Вход: через главный портал, указанный на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы управления
- Отдел общественного порядка (ОПО)
- Контроль за массовыми мероприятиями
- Профилактика правонарушений
- Работа с общественными организациями
- Отдел дорожной полиции (ОДП)
- Регулирование дорожного движения
- Контроль за соблюдением ПДД
- Разбор ДТП и их профилактика
- Отдел расследований (ОР)
- Расследование уголовных дел
- Сбор доказательств, проведение допросов
- Взаимодействие с судом и прокуратурой
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНМ)
- Профилактика правонарушений среди детей и подростков
- Работа с детскими домами и школами
- Организация воспитательных мероприятий
- Отдел кадров и обучения (ОКоО)
- Подбор и обучение сотрудников
- Повышение квалификации и аттестация
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО)
- Поддержка ИТ‑инфраструктуры
- Развитие электронных сервисов для граждан
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -3‑34‑01 | ivanov․sp@astrahan․mvd․ru |
| Заместитель начальника по общественному порядку | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8512) -3‑34‑02 | kuznetsova․ov@astrahan․mvd․ru |
| Заместитель начальника по дорожной полиции | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8512) -3‑34‑03 | smirnov․an@astrahan․mvd․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://astrahan․mvd․ru/otzyvy․
- Электронный ящик feedback@astrahan․mvd․ru – ответы в течение 5 рабочих дней․
- Горячая линия +7 (8512) -3‑35‑00 (приём голосовых сообщений)․
- Личный кабинет – возможность оставить отзыв после закрытия обращения․
Средний рейтинг удовлетворённости за 2023‑2024 гг․ – 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов)․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %)․
- Скорость реагирования на экстренные вызовы (78 %)․
- Доступность онлайн‑сервисов (71 %)․
Критические замечания обычно касаются:
- Длительности оформления справок в отделах (среднее время – 12‑15 дней)․
- Недостаточной информированности о порядке подачи заявлений через личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет МВД России
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, связанные с правопорядком, дорожной безопасностью или другими вопросами, связанными с деятельностью МВД в Астрахани, используйте указанные выше контакты․ Мы стремимся обеспечить безопасность и правовую защиту каждого жителя города․