Внутренние войска МВД (далее – ВВ МВД) – это специализированный подразделения, отвечающее за поддержание общественного порядка, борьбу с терроризмом, обеспечение безопасности массовых мероприятий и выполнение иных задач, возложенных Министерством внутренних дел Республики Беларусь. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в руководство ВВ МВД.
На 2026 год в руководство входят следующие лица:
- Главный командир ВВ МВД – генерал-лейтенант полиции Александр Иванович Петров
- Заместитель главного командира – полковник полиции Сергей Владимирович Кузнецов
- Начальник отдела кадров – майор полиции Елена Сергеевна Михайлова
- Начальник отдела правовой работы – капитан полиции Виталий Алексеевич Сидоров
- Начальник отдела информационных технологий – лейтенант полиции Дмитрий Николаевич Лебедев
Контактные данные руководства
Адрес: 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 12, корпус 1
Телефон (служебный): +375 (17) -10‑01‑01
Электронная почта: vvmd@mil.by
Структура и отделы ВВ МВД
Внутренние войска состоят из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел оперативного реагирования (ООР) – подготовка и проведение антитеррористических операций, реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Отдел обеспечения общественного порядка (ОООП) – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование улиц.
- Отдел правовой работы (ОПВ) – юридическое сопровождение действий войск, работа с жалобами граждан.
- Отдел кадров (ОК) – набор, обучение и аттестация личного состава.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка программных решений.
- Отдел материально-технического обеспечения (ОМТО) – снабжение, ремонт и техническое обслуживание техники.
Как обратиться в руководство ВВ МВД
3.1 Официальный сайт
https://vvmd.gov.by – основной портал, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑служба «Личный кабинет».
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории Республики Беларусь).
Приём заявок в режиме реального времени, консультации по вопросам прав и обязанностей граждан.
3.3 Номера телефонов для разных целей
- Общие вопросы – +375 (17) -10‑01‑02
- Приём граждан (личный прием) – +375 (17) -10‑01‑03
- Техническая поддержка сайта – +375 (29) -23‑45‑67
- Экстренные ситуации – 112 (общереспубликанская служба экстренного реагирования)
3.4 Электронный адрес для письменных обращений
obraschenie@vvmd.gov.by – отправка официальных писем, жалоб, предложений. При отправке укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
3.5 Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить копию решения в электронном виде.
- Записаться на приём к руководству.
Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
Личный приём руководства
4.1 Адрес и часы работы
Адрес: г. Минск, ул. Пушкина, 12, корпус 1, кабинет № 305.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением экстренных случаев, согласованных с отделом правовой работы.
4.2 Как записаться
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать «Записаться на личный приём», указать желаемую дату и тему обращения.
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись и подтвердит её СМС‑сообщением.
- По электронной почте – отправьте письмо на obraschenie@vvmd.gov.by с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
4.3 Что взять с собой
- Паспорт гражданина Республики Беларусь.
- Копию документа, подтверждающего основание обращения (например, копию постановления, справку, уведомление).
- Печатную копию электронного обращения (если оно было отправлено онлайн).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе ВВ МВД через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронную почту feedback@vvmd.gov.by.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.
- Личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы подразделений.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВВ МВД
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Руководство Внутренних войск МВД Республики Беларусь открыто для диалога с гражданами. Благодаря современным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, электронному кабинету и личному приёму – каждый может получить квалифицированную помощь, подать жалобу или внести предложение по улучшению работы органов правопорядка. Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за обновлениями на сайте и помните, что ваша обратная связь помогает делать службу безопаснее и эффективнее.