Рязанский филиал Министерства внутренних дел России (далее – Филиал) является центральным подразделением МВД в Рязанской области. Филиал осуществляет руководство, координацию и контроль над работой всех территориальных отделов, а также предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от выдачи паспортов до приёма заявлений о преступлениях.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и онлайн‑услуг используйте официальный портал:
- URL: https://ryazan.mvd.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Онлайн‑запись, Личный кабинет, Контакты, Обратная связь.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования:
- Телефон экстренной службы (112): 112 (круглосуточно)
- Горячая линия Филиала: 8‑800‑555‑30‑30 (с 08:00 до 22:00, без оплаты)
- Служба поддержки граждан (неэкстренные вопросы): 8‑800‑555‑31‑31 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Номера телефонов подразделений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (4912) -5‑01‑01 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (4912) -5‑02‑02 | 09:00–17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (4912) -5‑03‑03 | 09:00–18:00 |
| Отдел по делам миграции | +7 (4912) -5‑04‑04 | 09:00–17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальную почту:
- E‑mail: info@ryazan.mvd.ru
- Форма обратной связи: https://ryazan.mvd.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Записаться на приём к сотруднику Филиала;
- Отследить статус заявлений и жалоб;
- Получить электронные копии справок;
- Оплатить государственные услуги онлайн.
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта;
- Ввести ИИН (Идентификационный номер) и пароль, полученный при регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя Филиала и старших специалистов.
График личного приёма руководителя - Понедельник – Среда: 09:30–11:30
- Пятница: 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑555‑30‑30.
Отделы Филиала
Ниже перечислены основные структурные подразделения с их функциями:
- Управление по делам миграции – выдача и продление загранпаспортов, регистрация иностранных граждан.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с населением – выдача паспортов, справок, регистрация актов гражданского состояния.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Филиала | Вячеслав Яковлевич Кикотя | +7 (4912) -5‑00‑01 | kikota@ryazan.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Ирина Петровна Смирнова | +7 (4912) -5‑00‑02 | smirnova@ryazan.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по борьбе с экономическими преступлениями | Алексей Владимирович Громов | +7 (4912) -5‑00‑03 | gromov@ryazan.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта и на независимых площадках.
Положительные отзывы - Иван С. – «Быстро оформил новый загранпаспорт через личный кабинет, всё прошло без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Ольга М. – «Персональный приём у начальника оказался очень полезным: помогли разобратся в вопросе о наследстве и оформлении доверенности.»
Критика и предложения - Дмитрий К. – «На горячей линии иногда долго держат в очереди, хотелось бы увеличить количество операторов в вечернее время.»
- Елена В. – «Сайт иногда «залипает» при попытке загрузить скан документов. Нужно улучшить стабильность онлайн‑сервисов.
Как подать отзыв
- Дмитрий К. – «На горячей линии иногда долго держат в очереди, хотелось бы увеличить количество операторов в вечернее время.»
- Елена В. – «Сайт иногда «залипает» при попытке загрузить скан документов. Нужно улучшить стабильность онлайн‑сервисов.
Как подать отзыв
Если вы хотите оставить свой отзыв или предложение, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://ryazan.mvd.ru/otzyvy
- Электронная почта: feedback@ryazan.mvd.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑31‑31 (приём отзывов с 09:00 до 18:00)
Краткая справка
Рязанский филиал МВД России им. В. Я. Кикотя – это современный государственный орган, который сочетает традиционные методы работы с цифровыми сервисами, обеспечивая гражданам быстрый и удобный доступ к правовым услугам. Регулярно обновляемый сайт, возможность онлайн‑записи и открытый диалог с населением делают Филиал примером эффективного взаимодействия органов правопорядка с обществом.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам.