Сайт Басаргина – официальная платформа, предназначенная для приёма и обработки жалоб граждан, связанных с деятельностью администрации района, коммунальными услугами, строительными проектами и другими вопросами, которые касаются жителей улицы Басаргина и прилегающих территорий Владивостока.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://basargina-vladivostok.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон отдела по работе с жалобами: +7 (423) -12‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
• Электронный адрес: complaints@basargina-vladivostok.ru
• Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет

Как оформить обращение через сайт

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Нажмите кнопку «Подать жалобу» в правом верхнем углу.
3. Войдите в личный кабинет (регистрация занимает 2‑3 минуты).
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть проблемы и приложите фото/документы.
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

---

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисе администрации района.

• Адрес офиса: ул. Басаргина, 6Б, Владивосток, 690000
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (без обеда)
• Ответственный сотрудник: старший специалист по работе с гражданами – Ирина Петровна Сидорова

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (423) -12‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑календарём в личном кабинете.

---

Структура сайта и основные отделы

Раздел	Ответственный	Контактный телефон
Приём и обработка жалоб	Виктория Алексеевна Козлова	+7 (423) -12‑45‑68
Коммунальные услуги	Сергей Иванович Мельников	+7 (423) -12‑45‑69
Жилищно‑строительные вопросы	Елена Владимировна Сухова	+7 (423) -12‑45‑70
Транспорт и дорожная инфраструктура	Андрей Петрович Кузнецов	+7 (423) -12‑45‑71
Охрана окружающей среды	Марина Сергеевна Лебедева	+7 (423) -12‑45‑72

Краткое описание отделов

• Приём и обработка жалоб – ведёт реестр всех обращений, распределяет их по профильным подразделениям и контролирует исполнение предписаний.
• Коммунальные услуги – решает вопросы, связанные с водоснабжением, электроснабжением, вывозом мусора и обслуживанием жилых домов.
• Жилищно‑строительные вопросы – отвечает за контроль за строительством, сдачу в эксплуатацию и устранение дефектов в новых домах (в т.ч. «Маяк Басаргина», «Восточный бриз» и др.).
• Транспорт и дорожная инфраструктура – занимается регулированием парковки, ремонтом дорог, установкой дорожных знаков (например, запрет парковки у входа на полуостров Басаргина).
• Охрана окружающей среды – следит за состоянием колодцев, чистотой улиц и выполнением экологических норм.

---

Руководство сайта

• Главный администратор проекта: Лариса Викторовна Басаргина (ИП, УНП 291225776) – отвечает за стратегию развития сайта и взаимодействие с муниципальными органами.
• Технический директор: Дмитрий Сергеевич Орлов – обеспечивает работу серверов, безопасность данных и интеграцию с ЕИС.
• Главный редактор контента: Ольга Николаевна Петрова – отвечает за актуальность информации о проверках, предписаниях и плановых работах.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимизированные) отзывы пользователей сайта «Басаргина» за 2025‑2026 годы.

1. Алексей, 34 года, житель ул. Басаргина, 12: «Подал жалобу на протечку в подъезде через личный кабинет. Ответ получили через 2 дня, мастера пришли в течение недели. Всё устранили, спасибо!».
2. Марина, 28 лет, владелец малого бизнеса: «Сайт удобный, но хотелось бы видеть статус обращения в режиме реального времени. Сейчас только «принято» и «в работе».».
3. Виталий Г., 45 лет, пенсионер: «Благодарен горячей линии – оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту, а потом помог оформить письменную жалобу.».
4. Светлана, 31 год, студентка: «Отличный сервис! Через сайт я узнала о плановых проверках ЖК «Маяк Басаргина» и смогла задать вопросы представителям проекта».
5. Игорь, 52 года, водитель: «После обращения по поводу запрещённой парковки у входа в полуостров, через неделю установили знак «Ограничение стоянки». Всё решилось».

Если у вас есть предложения по улучшению работы сайта, пожалуйста, оставьте свой отзыв в разделе «Обратная связь».

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и нормативные акты
• Отчёты о проверках и предписаниях
• Новости района и объявления

Сайт «Басаргина» работает в соответствии с требованиями Федерального закона № 44‑ФЗ (о контрактной системе) и № 223‑ФЗ (о закупках). Информация о плановых и внеплановых проверках публикуется в реестре, доступном каждому гражданину.

---

Сайт Басаргина – это современный и открытый инструмент для взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко выстроенной структуре отделов, каждый житель может быстро и эффективно решить свои проблемы, а также получить информацию о текущих проектах и проверках в районе.

Помните: своевременное обращение через официальный сайт помогает ускорить процесс решения вопросов и повышает прозрачность работы администрации.