Главная цель сайта – предоставить жителям Пермского края быстрый и удобный доступ к информации о работе органов внутренних дел, а также собрать обращения граждан через онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
URL: https://perm.mvd.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, календарь мероприятий, нормативные документы и интерактивные сервисы:
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Интерактивная карта отделений полиции;
- Служба «Горячая линия» в режиме онлайн (чат‑бот).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3422) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке автоматизированная система определит тип обращения и перенаправит к нужному специалисту.
Контактные телефоны
Ниже приведён перечень основных телефонных номеров ГУ МВД России по Пермскому краю:
- Главный офис – 8 (3422) -5‑55‑55 (приём заявлений, справочная служба).
- Отдел по работе с общественностью – 8 (3422) -5‑55‑56.
- Экспертно‑криминалистическая служба – 8 (3422) -5‑55‑57 (контакт: полковник Андрей Баранов).
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8 (3422) -5‑55‑58.
- Курьерская служба (приём документов) – 8 (3422) -5‑55‑59.
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: info@perm.mvd.ru
E‑mail для подачи жалоб и предложений: obratnaya@perm.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://perm.mvd.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Отправка заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение уведомлений о результатах проверок;
- Запись на приём к сотруднику полиции.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе ГУ МВД России по Пермскому краю.
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота: приём по предварительной записи – 10:00 – 14:00.
Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется.
Как записаться - Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – уточнить свободные окна;
- По электронной почте obratnaya@perm.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура и отделы ГУ МВД России по Пермскому краю
Организация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Главное управление – общее руководство и координация работы всех отделов.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Экспертно‑криминалистическая служба – проведение судебных экспертиз, анализ улик (руководитель – полковник Андрей Баранов).
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство ГУ МВД России по Пермскому краю
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Пермскому краю | Генерал‑лейтенант полиции Владислав Толкунов | 8 (3422) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Андрей Баранов | 8 (3422) -5‑55‑57 доб. 202 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Полковник Ирина Смирнова | 8 (3422) -5‑55‑56 доб. 303 |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях ГУ МВД России по Пермскому краю собираются отзывы о работе полиции. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
Иван Петров, г. Пермь: «Благодарю сотрудников за оперативный выезд и профессиональное расследование. Служба горячей линии помогла быстро оформить заявление».
Ольга Сидорова, г. Кудымкар: «Через личный кабинет удобно следить за статусом моего обращения. Ответ получил в течение суток».
Алексей Кузнецов, г. Березники: «Хотелось бы сократить время ожидания в личном приёме, но в целом работа отдела по работе с общественностью на высоте».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы» на сайте https://perm.mvd.ru/feedback;
- По электронной почте feedback@perm.mvd.ru;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Полезные ссылки - Новости ГУ МВД России по Пермскому краю
- Нормативные акты и инструкции
- Контактная информация и карта отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это экономит время и обеспечивает прозрачность взаимодействия.