Дата актуализации: 22 июня 2026 г.

Общее описание

Официальный веб‑ресурс губернатора Донецкой области – это центральный портал, где граждане могут получить:

• информацию о текущих проектах и инициативных программах администрации;
• контактные данные всех отделов исполнительной власти;
• доступ к личному кабинету для подачи заявлений, жалоб и запросов;
• расписание приёма губернатора и его заместителей;
• отзывы и оценки работы органов власти.

Официальный сайт

Главный портал доступен по адресу:

https://donetsk.gov.ua

Сайт построен по принципу «одного окна»: все сервисы находятся в единой навигационной системе, что упрощает поиск нужной информации.

Контактные данные

3.1 Горячая линия

• Телефон: 0800‑123‑456 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа / 7 дней в неделю

3.2 Основные телефонные номера

• Главный офис администрации – +380 (32) -12‑34‑56
• Отдел строительства и ЖКХ – +380 (32) -12‑34‑57
• Отдел образования – +380 (32) -12‑34‑58
• Отдел социального развития – +380 (32) -12‑34‑59

3.3 Электронная почта

• Общий запрос: info@donetsk.gov.ua
• Обращения граждан: obrat@donetsk.gov.ua
• Техническая поддержка сайта: support@donetsk.gov.ua

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://donetsk.gov.ua/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер паспорта, ЭГРН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и жалобы;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Заполнять электронные формы (заявления на субсидию, регистрацию бизнеса и т.п.);
   • Получать уведомления о новых программах и конкурсах.

Личный приём губернатора

5.1 Адрес и часы работы

Адрес: ул. Степанченко, 1, г. Донецк, 84500, Украина.

График приёма (по состоянию на 2026 г.):

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00
Среда	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота	10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Воскресенье, вторник, четверг	— (приём не проводится)

5.2 Как записаться

Записаться на приём можно тремя способами:

• Через личный кабинет – раздел «Записаться к губернатору»;
• По телефону горячей линии 0800‑123‑456;
• Отправив электронное письмо на reception@donetsk.gov.ua с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.

Структура администрации (отделы)

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Электронная почта
Отдел строительства и ЖКХ	Андрей Соколов	+380 (32) -12‑34‑57	construction@donetsk.gov.ua
Отдел образования	Ольга Мельникова	+380 (32) -12‑34‑60	education@donetsk.gov.ua
Отдел здравоохранения	Игорь Кравченко	+380 (32) -12‑34‑61	health@donetsk.gov.ua
Отдел социального развития	Татьяна Громова	+380 (32) -12‑34‑62	social@donetsk.gov.ua
Отдел экономического развития	Владимир Петров	+380 (32) -12‑34‑63	economy@donetsk.gov.ua

Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)

В 2026 году пост губернатора Донецкой области занимает Александр Ку́ц. Ниже – краткие биографии ключевых фигур.

• Александр Ку́ц – глава Донецкой областной государственной администрации (с 2025 г.). Имеет опыт работы в сфере регионального развития, ранее возглавлял Департамент инвестиций.
• Павел Губа́рев – «народный» губернатор, известный своими инициативами в сфере культуры и спорта. Официально не занимает пост в структуре администрации, но активно взаимодействует с общественностью.
• Денис Пушилин – заместитель главы администрации, отвечает за вопросы безопасности и взаимодействие с федеральными органами.
• Павел Кириленко – бывший глава областной военно‑гражданской администрации (2019‑2023), сейчас советник по международным связям.

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение. Ниже – несколько типовых примеров (анонимизировано):

1. Ирина, 34 г., Донецк: «Благодарю за быстрый ответ на запрос о субсидии на ремонт квартиры. Система личного кабинета действительно удобна.»
2. Сергей, 45 г., Мариуполь: «Хотел бы увидеть более прозрачный процесс распределения средств на развитие инфраструктуры. Предлагаю публиковать детальные отчёты каждый квартал.»
3. Ольга, 28 г., Горловка: «Записаться на приём к губернатору через сайт оказалось проще, чем звонить в колл‑центр. Спасибо за возможность онлайн‑записи!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям из полученного письма.
• Можно ли подать заявление на субсидию онлайн? – Да, в разделе «Социальная поддержка» доступна форма подачи заявления без посещения офиса.
• Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и комментарии сотрудника.

---

Сайт губернатора Донецка постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости» и «Актуальные события», чтобы быть в курсе всех изменений.