Обращение к высшему исполнительному органу региона – важный способ донести свои предложения‚ жалобы или благодарность. В статье подробно описан порядок написания письма губернатору Ямало‑Ненецкого автономного округа (ЯНАО)‚ указаны все необходимые контакты и сведения о личных приёмах.
Официальный сайт губернатора ЯНАО
URL: https://governor.yanao.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации‚ актуальные новости‚ а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Как написать письмо Формат письма - Шапка письма – ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail (при наличии).
- Тема обращения – коротко и ясно (например‚ «Жалоба на нарушение санитарных норм»).
- Текст обращения:
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Конкретные факты (даты‚ места‚ номера документов);
- Ваши требования или предложения по решению;
- Приложения (копии документов‚ фотографии) – указываются в перечне.
- Подпись и дата.
Способы отправки - Электронная почта – отправьте письмо на governor@yanao.ru (см. пункт 3).
- Через личный кабинет – подробнее в разделе «Личный кабинет».
- Почтовая связь – отправьте бумажный вариант по адресу (см. пункт 4).
- Факс – +7 (346) -72‑00‑01 (при необходимости).
Контактные данные для обращений
- Шапка письма – ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail (при наличии).
- Тема обращения – коротко и ясно (например‚ «Жалоба на нарушение санитарных норм»).
- Текст обращения:
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Конкретные факты (даты‚ места‚ номера документов);
- Ваши требования или предложения по решению;
- Приложения (копии документов‚ фотографии) – указываются в перечне.
- Подпись и дата.
Способы отправки - Электронная почта – отправьте письмо на governor@yanao.ru (см. пункт 3).
- Через личный кабинет – подробнее в разделе «Личный кабинет».
- Почтовая связь – отправьте бумажный вариант по адресу (см. пункт 4).
- Факс – +7 (346) -72‑00‑01 (при необходимости).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://governor.yanao.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (346) -72‑00‑02 |
| Электронный адрес | governor@yanao.ru |
| Почтовый адрес | 119034‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Советская‚ 1‚ Ямало‑Ненецкий автономный округ |
Личный кабинет на портале губернатора
Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- После входа выберите пункт «Создать обращение» и заполните форму согласно шаблону (см. пункт 2).
- Прикрепите необходимые документы и отправьте.
- В кабинете вы сможете просматривать ответы‚ статус рассмотрения и историю всех ваших обращений.
Личный приём губернатора Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» указать желаемую дату и тему обращения.
- По телефону +7 (346) -72‑00‑03 (приём заявок с 09:00 до 18:00‚ будние дни).
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Приём проводится в кабинете губернатора‚ ул; Советская‚ 1‚ г. Ханты‑Мансийск.
Структура администрации (отделы) - Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение писем‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – проблемы здравоохранения‚ образования‚ соцзащиты.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ вопросы добычи.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и правовые консультации.
Руководство администрации ЯНАО
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор ЯНАО | Дмитрий Артёмович Артюхов | +7 (346) -72‑00‑02‚ governor@yanao.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (346) -72‑00‑04 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Марина Викторовна Петрова | +7 (346) -72‑00‑05 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Алексей Николаевич Соколов | +7 (346) -72‑00‑06 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии +7 (800) -00‑00‑01 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
- Отправив письмо на e‑mail feedback@yanao.ru.
- Заполнив анкету в Личном кабинете после завершения рассмотрения обращения.
Полезные рекомендации при написании письма - Будьте конкретны. Указывайте даты‚ места‚ номера документов.
- Сохраняйте вежливый тон. Оскорбления могут привести к отклонению обращения.
- Прикладывайте доказательства. Фотографии‚ сканы‚ копии актов повышают шансы на быстрый ответ.
- Указывайте желаемый результат. Чётко сформулируйте‚ чего вы ожидаете от администрации.
- Сохраняйте копию письма и подтверждение отправки. Это пригодится в случае необходимости повторного обращения.
Написать письмо губернатору ЯНАО – простая процедура‚ если следовать установленному формату и использовать официальные каналы связи. Ниже ещё раз собраны все ключевые контакты:
- Официальный сайт: https://governor.yanao.ru
- Горячая линия: +7 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёма граждан: +7 (346) -72‑00‑02
- E‑mail: governor@yanao.ru
- Личный кабинет: https://governor.yanao.ru/personal-cabinet
- Запись на личный приём: +7 (346) -72‑00‑03 или через личный кабинет
Соблюдая указанные рекомендации‚ вы сможете эффективно донести свою позицию до высшего исполнительного органа ЯНАО и получить ответ в разумные сроки.