Министерство культуры и туризма Калининградской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие культурного наследия, поддержку творческих инициатив и продвижение туристического продукта региона. Сайт министерства служит центральным информационным порталом, где граждане и гости области могут получить актуальные новости, документы, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт
URL: https://culture-tourism.kaliningrad.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Информация о государственных программах в сфере культуры и туризма;
- База туристических маршрутов, включая новые национальные маршруты, разрабатываемые в 2026 году;
- Бренд «Балтийская кухня», курируемый министерством;
- Электронные сервисы: подача заявок, получение справок, запись на приём.
Контактные данные Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4012) -5‑00‑55
Доступна круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов, связанных с туристической безопасностью и культурными мероприятиями.
Основные телефонные номера - Приёмная (общая): 8 (4012) -5‑00‑10
- Отдел туризма: 8 (4012) -5‑00‑20
- Отдел культуры: 8 (4012) -5‑00‑30
- Отдел международного сотрудничества: 8 (4012) -5‑00‑40
- Техническая поддержка сайта: 8 (4012) -5‑00‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru
Для обращения граждан: obrat@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru
Для СМИ: press@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет
На сайте реализована система «Личный кабинет», где зарегистрированные пользователи могут:
- Подать заявку на участие в конкурсах и грантах;
- Записаться на приём к специалистам министерства;
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать персональные рекомендации по туризму и культурным мероприятиям.
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации по ссылке «Войти в личный кабинет».
Личный приём (приём граждан) Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8 (4012) -5‑00‑55, указав желаемую дату и цель обращения;
- По электронной почте obrat@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru с темой «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 103 |
| Суббота | 09:00 – 11:00 (по предварительной записи) | 104 |
Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура министерства (отделы) - Отдел туризма – разработка и продвижение туристических маршрутов, работа с туристическими операторами.
- Отдел культуры – поддержка театров, музеев, библиотек, организация фестивалей.
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных культурных проектах, обменные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и цифровой трансформации.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистики, мониторинг туристических потоков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и договоров.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр культуры и туризма | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель министра по туризму | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (4012) -5‑00‑02 | marina.kuznetsova@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru |
| Заместитель министра по культуре | Петров Алексей Николаевич | 8 (4012) -5‑00‑03 | alexey.petrov@culture-tourism.kaliningrad.gov.ru |
Отзывы граждан и туристов
Сайт министерства предоставляет возможность оставить отзыв о работе органов, а также о проведённых мероприятиях. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных) за 2025‑2026 годы:
- Положительный: «Благодарю отдел туризма за быстрое оформление визы и интересный маршрут по Калининградской морской крепости. Очень понравилось!», – Анна С., турист из России.
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов», – Дмитрий К., житель Калининграда.
- Критический: «Не удалось записаться на приём в пятницу из‑за отсутствия свободных слотов. Пожалуйста, увеличьте количество приёмных часов», – Ольга М., предприниматель.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Полезные ссылки - Новости министерства
- Туристические маршруты
- Культурные мероприятия
- Документы и нормативные акты
- Бренд «Балтийская кухня»
Сайт Министерства культуры и туризма Калининградской области – это современный портал, где каждый может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём, подать заявку на участие в проектах и оставить отзыв о работе органов. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, министерство активно поддерживает развитие культурного и туристического потенциала региона, делая Калининградскую область более привлекательной для жителей и гостей.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – сотрудники министерства всегда готовы помочь.