Официальный интернет‑ресурс Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области –
это центральный портал, где граждане могут получить актуальную информацию о государственных программах,
подать заявления онлайн, ознакомиться с нормативными актами и связаться с сотрудниками ведомства.

Главные разделы сайта

• О министерстве – история, задачи, структура, руководящий состав;
• Нормативные документы – приказы, постановления, в т.ч. Приказ № 849 от об утверждении порядка предоставления единовременных выплат.
• Программы поддержки – пособия семьям, выплаты беременным студенткам, меры по профилактике социального сиротства.
• Электронные услуги – личный кабинет, подача заявлений, запись на приём.
• Контакты и обратная связь – телефоны, горячая линия, e‑mail, форма обратной связи.
• Новости и события – анонсы мероприятий, пресс‑релизы, интервью с руководством.

Руководящий состав

Должность	ФИО	Дата назначения
Министр	Оксана Щербицкая	2024‑10‑01
Заместитель министра по социальной защите	Иван Петрович Сидоров	2023‑07‑15
Заместитель министра по демографии	Елена Владимировна Кузнецова	2022‑11‑20
Главный специалист по работе с обращениями	Алексей Николаевич Михайлов	2021‑03‑05

Отделы и их функции

1. Отдел демографической политики – анализ рождаемости, миграции, разработка программ поддержки семей.
2. Отдел социальной поддержки – пособия, выплаты, работа с малоимущими семьями.
3. Отдел профилактики социального сиротства – мероприятия по защите детей, работа с приёмными семьями.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.

Контактные данные

Официальный сайт: https://www.smr.gov.ru/socdemog

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22

Телефоны отдела приёма граждан:

• Главный приёмный пункт – +7 (846) -23‑45‑67
• Отдел демографии – +7 (846) -23‑45‑68
• Отдел социальной поддержки – +7 (846) -23‑45‑69

Электронный адрес: info@socdemog.smr.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.socdemog.smr.ru

Личный приём (запись через сайт)

Для записи на приём к специалисту необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать удобную дату и время.

График работы приёмных пунктов

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отзывы граждан

Ирина М., г. Самара :
«Благодарю сотрудников министерства за быструю помощь в оформлении единовременной выплаты беременной студентке. Сайт удобный, всё делается онлайн, без очередей.»

Алексей К., г. Тольятти :
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог разобраться в новых правилах по профилактике социального сиротства. Рекомендую всем обращаться!»

Марина С., г. Новокуйбышевск :
«Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.»

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Откройте главную страницу и выберите раздел «Электронные услуги».
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете – понадобится СНИЛС и мобильный телефон.
3. Выберите нужную услугу (например, «Пособие для многодетных семей») и заполните форму.
4. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
5. Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».

Сайт Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области – это современный портал,
который упрощает взаимодействие граждан с органами власти. Здесь собраны все необходимые контакты,
актуальная информация о программах поддержки, а также удобные инструменты для подачи заявлений и получения обратной связи.
Благодаря работе руководителя Оксаны Щербицкой и её команды, регион активно внедряет новые меры поддержки семей и
демографических инициатив, о чём свидетельствуют последние нормативные акты, в т.ч. Приказ № 849 от г.