Министерство социальной политики Красноярского края (МСП Края) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальных программ, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения. Сайт министерства – основной цифровой канал коммуникации с гражданами, где можно получить актуальную информацию, подать заявки и оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес: https://www.mspkr.ru
Сайт работает круглосуточно, 7 дней в неделю. На нём размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Что можно сделать на сайте? - Получить полную информацию о социальных программах региона.
- Подать онлайн‑заявку на получение пособий, субсидий и иной помощи.
- Отследить статус уже поданных заявок.
- Скачать нормативные акты, формы заявлений и методические рекомендации.
- Войти в личный кабинет для управления своими данными.
- Оставить отзыв или задать вопрос через форму обратной связи.
Контакты для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Время работы: 24 ч / 7 дней
Назначение: быстрые ответы на вопросы по соцпомощи, уточнение статуса заявок, консультации по программам.
Основные телефонные номера - Приёмная (офис в Красноярске): +7 (3412) -4‑00‑00 – пн‑пт, 09:00‑18:00.
- Отдел поддержки семей: +7 (3412) -4‑11‑11 – пн‑пт, 09:00‑17:00.
- Отдел помощи пенсионерам: +7 (3412) -4‑22‑22 – пн‑пт, 09:00‑17:00.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями: +7 (3412) -4‑33‑33 – пн‑пт, 09:00‑17:00.
Электронный адрес
E‑mail: info@mspkr.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Для подачи документов в электронном виде используйте форму обратной связи.
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.mspkr.ru
В личном кабинете можно:
- Регистрация и подтверждение личности (по СНИЛС).
- Подача заявок на пособия, субсидии, социальный контракт.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение электронных копий решений и справок.
- Обращение в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 3 (здание Министерства социальной политики).
График приёма: пн‑пт, 09:30‑16:30 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Как записаться: позвонить по телефону +7 (3412) -4‑00‑00 или воспользоваться онлайн‑записью.
Структура министерства (отделы) - Отдел семейной политики – поддержка многодетных, одиноких родителей, программы «Семейный капитал».
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел социальной защиты инвалидов – реабилитация, пособия, адаптация к жизни.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, поддержка безработных.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам, защита прав в сфере социальной политики.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр социальной политики Красноярского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑01 | minister@mspkr.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑02 | kuznetsova@mspkr.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑00‑03 | smirnov@mspkr.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах.
- Ирина Петрова, г. Красноярск :
«Благодарю отдел семейной политики за оперативную помощь в получении субсидии на покупку детской кроватки. Всё прошло быстро, сотрудники вежливые и компетентные.» - Виктор Соколов, г. Минусинск :
«Через личный кабинет подал заявку на социальный контракт. Статус заявки обновлялся в режиме реального времени, а в случае вопросов быстро отвечали по горячей линии.» - Елена Кузнецова, г. Абакан :
«Отдел помощи инвалидам помог оформить реабилитационную программу. Очень ценю индивидуальный подход и готовность идти навстречу.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, вы можете оставить отзыв через специальную форму на сайте.
Как пользоваться сайтом эффективно?
Для того чтобы быстро находить нужную информацию, рекомендуется:
- Воспользоваться поиском в правом верхнем углу сайта.
- Перейти в раздел «Услуги онлайн» – здесь собраны все электронные формы заявок.
- Подписаться на RSS‑ленты новостей и социальных программ, чтобы получать актуальные обновления.
- Сохранить в закладках ссылки на личный кабинет и горячую линию – они понадобятся в случае срочных вопросов.
Сайт Министерства социальной политики Красноярского края – удобный и надёжный ресурс, позволяющий гражданам региона получать всю необходимую информацию о социальной поддержке, подавать заявки онлайн и взаимодействовать с органами власти без лишних очередей. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или записаться на личный приём.
Помните: своевременное обращение в министерство помогает решить многие социальные вопросы быстрее и эффективнее.