Сайт министерства – https://transport․murman․gov․ru․ На официальном портале размещена вся необходимая информация о работе ведомства, новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для граждан․
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://transport․murman․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (8152) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@transport․murman․gov․ru
- Личный кабинет граждан: https://portal․murman․gov․ru/transport
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г․ Мурманск, проспект Победы, 12
Телефон приёмной: +7 (8152) -5‑12‑34, доб․ 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑формой записи в личном кабинете․
Структура министерства (отделы) - Отдел дорожного транспорта – контроль за состоянием автодорог, организация дорожных работ․
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «Российские железные дороги», вопросы грузовых и пассажирских перевозок․
- Отдел воздушного транспорта – вопросы эксплуатации аэропортов, лицензирование авиаперевозчиков․
- Отдел водного транспорта – регулирование судоходства в Баренцевом море и внутренних водных путях․
- Отдел инфраструктуры и строительства – планирование и реализация проектов строительства и реконструкции транспортных объектов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги»․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта Мурманской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑12‑34, доб․ 102 | ivanov@transport․murman․gov․ru |
| Заместитель министра по дорожному транспорту | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8152) -5‑12‑34, доб․ 103 | smirnova@transport․murman․gov․ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑12‑34, доб․ 104 | kuznetsov@transport․murman․gov․ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://transport․murman․gov․ru/feedback
- По электронной почте: feedback@transport․murman․gov․ru
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и оставить голосовое сообщение․
- Лично в приёмной (см․ график выше)․
Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём граждан» и рассматриваются в течение 30 календарных дней․ Статус вашего обращения можно отследить в личном кабинете, используя номер заявки․
Актуальные новости министерства (пример)
– В Мурманской области частично закрылась для транспорта федеральная трасса «Кола»․ По информации Министерства транспорта региона, на время ремонтных работ движение будет ограничено только в зоне реконструкции, полное перекрытие не планируется․ Подробнее см․ новость на официальном сайте․
Следите за обновлениями в разделе «Новости», где публикуются сообщения о дорожных работах, изменениях в расписании общественного транспорта, а также о новых проектах в сфере транспортной инфраструктуры․
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства транспорта Мурманской области
- Личный кабинет граждан
- Нормативные акты и документы
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Министерство транспорта Мурманской области всегда готово помочь․