Министерство труда и социальной защиты Забайкальского края (МТиСЗ ЗЗК) – государственный орган, отвечающий за реализацию политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, пенсионного обеспечения и поддержки семей․ Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и информация о работе ведомства․
Официальный сайт
URL: https://www․mtsz․zabregion․ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, электронные услуги и возможность входа в личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3022) -5‑00‑01
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
При звонке вы сможете получить ответы на вопросы о соцпомощи, получить консультацию по оформлению льгот и узнать статус вашего обращения․
Номера телефонов отделов - Отдел кадров и трудовых отношений: 8 (3022) -5‑00‑02
- Отдел социальной помощи населению: 8 (3022) -5‑00‑03
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (3022) -5‑00‑04
- Отдел миграционной политики: 8 (3022) -5‑00‑05
- Пресс‑служба: 8 (3022) -5‑00‑06
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mtsz․zabregion․ru
Для подачи документов в электронном виде: doc@mtsz․zabregion;ru
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу размещена кнопка «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Отправлять заявления и получать их статус онлайн;
- Скачивать справки и выписки;
- Подписываться на уведомления о новых льготах и программах;
- Вести переписку с сотрудниками министерства․
Для регистрации потребуется ИНН или СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Чита, ул․ Советская, 12, корпус 1 (здание Министерства труда и социальной защиты)․
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207․
Вход через: главный фасад, автоматический пропускной пункт․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Запись через сайт или по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Запись через сайт или по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём без предварительной записи (по очереди) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Запись через сайт или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Запись через сайт или по телефону |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы и их функции - Отдел кадров и трудовых отношений – регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением ТК РФ․
- Отдел социальной помощи населению – выдача субсидий, пособий, организация соцпрограмм․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с ПФР;
- Отдел миграционной политики – вопросы миграции, регистрации иностранных граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
Руководство министерства
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Георгий Васильевич Рева | 8 (3022) -5‑00‑10 | revagv@mtsz․zabregion․ru |
| Заместитель министра по социальной политике | Елена Петровна Кузнецова | 8 (3022) -5‑00‑11 | kuznetsovael@mtsz․zabregion․ru |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Андрей Сергеевич Смирнов | 8 (3022) -5‑00‑12 | smirnovas@mtsz․zabregion․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»․
- Электронный ящик feedback@mtsz;zabregion․ru․
- Служба «Горячая линия» – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу конкретного сотрудника․
Министерство обязуется рассматривать все обращения в течение 5 рабочих дней и предоставлять ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете)․
Кратко о том, как обратиться - Определите тип вашего запроса (пособие, трудовой вопрос, пенсионные выплаты и т․д․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑заявление через личный кабинет;
- Звонок в горячую линию для консультации;
- Личный приём в офисе – предварительно запишитесь․
- Отправьте запрос и ждите подтверждения получения․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону․
- Онлайн‑заявление через личный кабинет;
- Звонок в горячую линию для консультации;
- Личный приём в офисе – предварительно запишитесь․
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте․