Общее описание

Министерство труда и социального развития Омской области (далее – Министерство) – уполномоченный орган исполнительной власти
Омской области в сфере труда, социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также содействия занятости․

Министерство было образовано 23 января 2004 года Указом губернатора Омской области и с тех пор реализует
программы, направленные на повышение уровня жизни жителей региона․

Официальный интернет‑ресурс omskmintrud․ru представляет собой
интерактивный портал государственной службы занятости населения, где доступны:

• информация о вакансиях и программах трудоустройства;
• личный кабинет ПФР и Федерального реестра инвалидов (ФРИ);
• онлайн‑запись на приём в отделы Министерства;
• публичные отчёты, нормативные документы и антикоррупционную декларацию;
• система обратной связи и раздел с отзывами граждан․

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Юридический адрес	644099, г․ Омск, ул․ Яковлева, 6
Почтовый адрес	644099, г․ Омск, ул․ Яковлева, 6, офис 1
ИНН / ОКПО	ИНН 5503079341 / ОКПО 71083863
Официальный сайт	https://omskmintrud․ru
Электронный адрес	postmintrud@omskportal․ru
Горячая линия (служба поддержки)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис 1)	+7 (3812) -5‑00‑00
Факс	+7 (3812) -5‑00‑01
Рабочие часы (приёмная)	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Личный кабинет и онлайн‑услуги

На портале omskmintrud․ru каждый гражданин может воспользоваться
личным кабинетом, где доступны:

1. Регистрация и вход в Личный кабинет ПФР – проверка пенсионных начислений, подача заявлений․
2. Доступ к Федеральному реестру инвалидов (ФРИ) – проверка статуса, загрузка документов․
3. Запись на приём к специалисту через сервис «Записаться онлайн»․
4. Отслеживание статуса заявок по социальным выплатам, субсидиям и программам занятости․
5. Получение электронных копий нормативных актов и методических рекомендаций․

Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслуги
либо воспользоваться Смарт‑идентификацией через мобильное приложение «Мой ОМСК»․

Личный приём (приёмная) и график работы

Личный приём – это возможность встретиться с сотрудником министерства лично, получить консультацию,
подать документы и уточнить детали по вопросам трудоустройства, соцзащиты, опеки и попечительства․

График приёма по отделам

Отдел	Дни недели	Время приёма
Отдел занятости населения	Пн‑Пт	09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Отдел социальной защиты	Пн‑Ср, Пт	09:00‑13:00, 14:30‑18:00
Отдел опеки и попечительства	Вт‑Чт	10:00‑12:00, 13:30‑16:30
Отдел кадров и профессионального развития	Пн‑Пт	09:30‑12:00, 13:00‑16:00

Приём без предварительной записи возможен только в часы, указанные в графике, и только при наличии свободного окна․
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через «Записаться онлайн» на сайте․

Структура министерства – основные отделы

• Департамент занятости населения – организация трудоустройства, проведение ярмарок вакансий, поддержка безработных․
• Департамент социальной защиты населения – выплаты пособий, субсидий, поддержка малоимущих семей․
• Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних и взрослых, находящихся под опекой․
• Отдел труда и охраны труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, профилактика профессиональных заболеваний․
• Отдел кадров и профессионального развития – обучение государственных служащих, аттестация․
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, развитие электронных сервисов․

Руководство Министерства

На 2026 год в составе руководящего состава находятся:

• Министр труда и социального развития Омской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по вопросам занятости – Кайль Олеся Викторовна
• Заместитель министра по социальной защите – Павлова Ирина Алексеевна
• Первый заместитель министра – Куприянов Владимир Сергеевич

Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе
«Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

На портале «Обратная связь» пользователи могут оставлять
свои отзывы о работе сотрудников, качестве предоставляемых услуг и времени ожидания․

Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г․)

• Общий уровень удовлетворённости – 4,3 из 5
• Скорость обработки заявок – 4,1
• Квалификация персонала – 4,5
• Доступность онлайн‑сервисов – 4,6

Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн;
• Вежливый и профессиональный персонал;
• Регулярные обновления информации о вакансиях и соцпрограммах․

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно в отделе занятости);
• Неоднозначных ответов по вопросам субсидий в периоды бюджетных ограничений․

Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий
в разделе «Качество обслуживания»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Структура и отделы
• Руководство
• Онлайн‑услуги и личный кабинет
• Отзывы и обратная связь
• Нормативные акты и документы