Что это? – Официальный сервис Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России, позволяющий в режиме онлайн узнать статус вашего заграничного паспорта (биометрического или обычного) без необходимости посещать отделение УВМ.
Как работает онлайн‑проверка? - Перейдите на официальный сайт ГУВМ МВД: https://guvm.mvd.ru/services/passport
- Выберите тип паспорта:
- Биометрический – требуется ввести серию и номер внутреннего (российского) паспорта.
- Обычный (небиометрический) – требуется указать регион, дату рождения и данные документа, которым подавалось заявление (паспорт РФ или свидетельство о рождении).
- Нажмите кнопку «Проверить статус». Ответ появится в течение 5 минут и будет содержать одну из следующих надписей:
- «Паспорт готов к выдаче»;
- «Документ находиться в обработке»;
- «Требуются дополнительные сведения» (в этом случае будет указано, какие документы необходимо предоставить).
- Если статус «Готов», можно сразу записаться на получение в личный кабинет или позвонить в горячую линию, чтобы уточнить время выдачи.
Альтернативные способы проверки - Портал Госуслуги – раздел «Паспортный стол» → «Проверка готовности загранпаспорта». Требуется авторизация через ЕПГУ.
- Личный кабинет на сайте ГУВМ – после регистрации в системе «Личный кабинет гражданина» можно отслеживать все свои заявления, включая заграничный паспорт.
- Мобильные приложения – «Мой ГУВМ» (Android/iOS) с функцией push‑уведомлений о смене статуса.
Контактные данные для обращения
- Биометрический – требуется ввести серию и номер внутреннего (российского) паспорта.
- Обычный (небиометрический) – требуется указать регион, дату рождения и данные документа, которым подавалось заявление (паспорт РФ или свидетельство о рождении).
- «Паспорт готов к выдаче»;
- «Документ находиться в обработке»;
- «Требуются дополнительные сведения» (в этом случае будет указано, какие документы необходимо предоставить).
- Портал Госуслуги – раздел «Паспортный стол» → «Проверка готовности загранпаспорта». Требуется авторизация через ЕПГУ.
- Личный кабинет на сайте ГУВМ – после регистрации в системе «Личный кабинет гражданина» можно отслеживать все свои заявления, включая заграничный паспорт.
- Мобильные приложения – «Мой ГУВМ» (Android/iOS) с функцией push‑уведомлений о смене статуса.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://guvm.mvd.ru |
| Горячая линия (единый номер МВД) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Региональные телефоны (пример) |
|
| Электронный адрес | info@guvm.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://gosuslugi.ru |
| Личный кабинет (ГУВМ) | https://guvm.mvd.ru/cabinet |
Личный приём и график работы отделений Общие часы работы УВМ (отделов выдачи миграционных документов) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Как записаться на личный приём? - Войдите в Личный кабинет на сайте ГУВМ или в портале Госуслуг.
- Выберите пункт «Записаться на приём» → укажите нужный регион и отделение.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Контактные данные некоторых региональных отделений (пример)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Как записаться на личный приём? - Войдите в Личный кабинет на сайте ГУВМ или в портале Госуслуг.
- Выберите пункт «Записаться на приём» → укажите нужный регион и отделение.
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Контактные данные некоторых региональных отделений (пример)
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | 8‑495‑123‑45‑67 | moscow@guvm.mvd.ru |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | 8‑812‑234‑56‑78 | spb@guvm.mvd.ru |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | 8‑383‑345‑67‑89 | novosibirsk@guvm.mvd.ru |
Структура управления и руководители - Главное управление по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ) – отвечает за разработку и поддержку онлайн‑сервисов, в т.ч. проверки готовности загранпаспортов.
- Руководитель ГУВМ (по состоянию на 2026 год): генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович.
- Отдел информационных сервисов – отвечает за работу сайта и мобильных приложений.
- Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан, связанные с ошибками в статусе или техническими проблемами.
Отзывы граждан (реальные примеры) Алексей, 34 г., г. Москва: «Сервис работает быстро, проверил статус за 2 минуты, получил уведомление о готовности и сразу записался на приём. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение».
Елена, 27 г., г. Санкт‑Петербург: «Сначала не смогла найти нужный раздел, но после обращения в горячую линию (8‑800‑555‑35‑35) меня провели к нужному сервису. Теперь проверяю статус каждый день».
Михаил, 45 г., Новосибирская область: «Сайт иногда «зависает», но в течение суток статус обновляется. Главное – вводить точные данные (серия и номер внутреннего паспорта).»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли проверить готовность загранпаспорта, если я подал заявление через визовый центр?
Алексей, 34 г., г. Москва: «Сервис работает быстро, проверил статус за 2 минуты, получил уведомление о готовности и сразу записался на приём. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение».
Елена, 27 г., г. Санкт‑Петербург: «Сначала не смогла найти нужный раздел, но после обращения в горячую линию (8‑800‑555‑35‑35) меня провели к нужному сервису. Теперь проверяю статус каждый день».
Михаил, 45 г., Новосибирская область: «Сайт иногда «зависает», но в течение суток статус обновляется. Главное – вводить точные данные (серия и номер внутреннего паспорта).»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли проверить готовность загранпаспорта, если я подал заявление через визовый центр?
Да. Сервис принимает данные, указанные в заявлении, независимо от того, подавали вы его в УВМ или в визовый центр. Главное – правильно ввести серию и номер внутреннего паспорта (для биометрического) или регион, дату рождения и номер документа‑основания (для обычного).
Вопрос: Как узнать, что мой паспорт готов, если я не получаю SMS‑уведомление?
Проверьте статус в личном кабинете – система отправляет уведомление только после подтверждения готовности в базе. При отсутствии SMS рекомендуется позвонить в горячую линию или записаться на приём для уточнения.
Вопрос: Можно ли изменить регион подачи после того, как заявление уже отправлено?
Изменить регион невозможно без повторного подачи заявления. Если вы ошиблись при вводе данных в онлайн‑проверке, просто введите корректные сведения.
Сайт МВД (ГУВМ) предоставляет гражданам простой и бесплатный способ узнать статус заграничного паспорта в режиме онлайн. Благодаря интеграции с Госуслугами, личным кабинетом и мобильным приложением процесс стал максимально удобным: достаточно ввести серию и номер внутреннего паспорта (или регион, дату рождения и данные документа‑основания) и получить ответ за считанные минуты.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контактные данные – горячую линию, региональные телефоны, электронную почту или личный приём в отделении. Не забывайте проверять статус регулярно, особенно перед планируемой поездкой, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на .