Сайт МВД России (Министерство внутренних дел) – это основной портал, где можно получить информацию о работе полиции, записаться на приём, проверить штрафы, оформить документы и воспользоваться личным кабинетом. В статье собраны все необходимые сведения: официальные ссылки, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, порядок входа в личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт МВД России
- Главный портал: https://мвд.рф
- Публичный сервис «Госуслуги» (запись на приём, проверка штрафов): https://gosuslugi.ru
- Личный кабинет граждан (МВД): https://lk.mvd.gov.ru
Как войти в личный кабинет на сайте МВД
- Подготовьте учетную запись на портале Госуслуги. Если её нет – зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и подтвердив телефон.
- Перейдите по ссылке https://lk.mvd.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью логина/пароля или СМС‑кода.
- После входа у вас будет доступ к:
- Проверке и оплате штрафов ГАИ;
- Записи на приём в отделения МВД (вопросы миграции, паспортный стол, ОРД и др.);
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Получению выписок из базы данных (например, справка о наличии судимости);
Горячая линия и телефонные контакты
| Служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр МВД | 102 (круглосуточно) | Круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам миграции | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (800) -00‑22‑22 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Региональные справочные центры | См. раздел «Контакты регионов» на https://мвд.рф/contacts | — |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@mvd.gov.ru – общие вопросы;
- migration@mvd.gov.ru – вопросы миграционного контроля;
- feedback@mvd.gov.ru – отзывы и предложения.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Способы записи
- Через Госуслуги – раздел «Запись на приём в отделение МВД»;
- По телефону горячей линии (см. пункт 3);
- Лично в отделении – в приемной стойке (при наличии свободных мест).
Примерный график приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб |
|---|---|---|
| Отдел миграции | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Выходной |
| Отдел ОРД (оперативно‑розыскные действия) | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Выходной |
| Паспортный стол | 08:30‑12:30, 13:30‑17:30 | Выходной |
Структура отделов МВД (ключевые подразделения)
- Главное управление по вопросам миграции – оформление ВНЖ, ПМЖ, проверка миграционного статуса.
- Отдел по работе с общественностью – прием жалоб, публикация статистики.
- Отдел ОРД – расследование тяжких преступлений, работа с базами данных.
- Паспортный стол – выдача и замена паспортов, справок.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей.
Руководство МВД России
На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководство выглядит следующим образом:
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам миграции – Смирнова Елена Викторовна
- Глава Главного управления по вопросам миграции – Кузнецов Алексей Сергеевич
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе МВД
- Зайдите в Личный кабинет (см. пункт 2).
- Выберите пункт «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите отделение, дату обращения, описание ситуации и ваш контакт.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ.
Также отзывы принимаются по электронной почте feedback@mvd.gov;ru и через форму на странице «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли войти в личный кабинет без Госуслуг?
Нет. С 2023 года вход в lk.mvd.gov.ru осуществляется только через единый портал государственных услуг (Госуслуги). Это обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных.
Как проверить штраф ГАИ без личного кабинета?
Можно воспользоваться сервисом ГИБДД – проверка штрафов по номеру ПТС, VIN‑коду или номеру водительского удостоверения. Однако в личном кабинете доступна более полная информация и возможность оплаты онлайн.
Что делать, если телефон горячей линии 102 не отвечает?
Попробуйте позвонить в техническую поддержку по номеру +7 (800) -00‑22‑22 или написать в чат на официальном сайте мвд.рф.
Сайт МВД России предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг: от проверки штрафов до записи на приём в отделения. Главное – иметь действующую учетную запись на портале Госуслуги, после чего вход в личный кабинет будет простым и безопасным. При возникновении вопросов используйте официальные контакты, указанные в этой статье, и помните, что информация может обновляться, поэтому регулярно проверяйте актуальность данных на официальных ресурсах.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.