Пенсионный отдел Главного управления МВД России – специализированный подраздел
государственных органов, отвечающий за пенсионное обеспечение сотрудников и их семей.
На официальном интернет‑ресурсе можно получить всю необходимую информацию: от перечня
предоставляемых услуг до онлайн‑записи на приём. Ниже собраны все основные контакты,
ссылки и практические рекомендации для граждан и сотрудников МВД.

Официальный сайт

Адрес сайта:
https://xn--b1aew.xn--p1ai/
На главной странице размещён раздел «Приём обращений», где можно оставить запрос в электронном виде.

Для пользователей с ограниченными возможностями доступна версия для слабовидящих.

Контактные данные

• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон отдела в Москве (центр пенсионного обслуживания): +7 (495) -94‑72‑72
• Телефон отдела в Санкт‑Петербурге (центр пенсионного обеспечения):
  • +7 (812) -73‑3327
  • +7 (812) -73‑3355
  • +7 (812) -73‑3373
• Электронный адрес: pension@mvd.ru
• Факс (СПБ): +7 (812) -73‑3528

Личный кабинет (личный аккаунт)

Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете
МВД. После входа в систему доступны:

1. Просмотр статуса пенсионного дела;
2. Запись на приём к специалисту онлайн;
3. Получение электронных справок и выписок;
4. Отправка документов в электронном виде.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	График приёма	Адрес
Центр пенсионного обслуживания (Москва)	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)	Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 10
Центр пенсионного обеспечения (Санкт‑Петербург)	Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30)	191123, г. Санкт‑Петербург, ул. Захарьевская, д. 6

Приём записывается заранее через телефон или личный кабинет. В случае
экстренной необходимости (например, срочное оформление пенсии) можно позвонить
в горячую линию и уточнить возможность визита без предварительной записи.

Структура отдела и основные подразделения

• Отдел по пенсионному обеспечению сотрудников МВД – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел по социальному обеспечению семей – выплаты по случаю смерти, инвалидности.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам пенсионного
  законодательства.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадровой политики – работа с документами о трудовом стаже.

Руководство

На 2026 год возглавляет генерал‑полковник МВД России Иван Петрович
Соколов (начальник Главного управления). Заместителями являются:

1. Заместитель начальника – лейтенант‑генерал полиции Марина
   Алексеевна Кузнецова
2. Начальник отдела пенсионного обеспечения – подполковник
   Алексей Владимирович Громов

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв о работе пенсионного отдела в нескольких формах:

• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://xn--b1aew.xn--p1ai/feedback
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
• На портале Yandex Maps (раздел «Отзывы»).
• Электронной почтой pension@mvd.ru с темой «Отзыв».

Примеры реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026):

«Хочу выразить благодарность за помощь, за консультацию по всем моим вопросам,
всё рассказали, объяснили, подсказали. Профессионализм, доброжелательность,
человечность – высший уровень!» – 5‑звёздочный отзыв, Яндекс‑Карты.

«Невозможно дозвониться ни по одному номеру, ожидание более 20 минут.
На приёме говорят «звоните и узнавайте», а связь отсутствует». – 2‑звёздочный отзыв.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о трудовом стаже?

Через личный кабинет: раздел «Документы» → «Справка о трудовом стаже». При необходимости
можно получить её в отделе лично, записавшись на приём.

Какие документы нужны для оформления пенсии?

Паспорт, военный билет (если есть), трудовая книжка, справка о доходах за последний год,
заявление о назначении пенсии (скачать с сайта).

Можно ли оформить пенсию онлайн?

Да. После регистрации в личном кабинете загрузите сканы всех необходимых документов.
Сотрудники проверят их в течение 5‑10 рабочих дней и отправят решение в электронном виде.

Карты и проезд

Москва: Карта в Яндекс.Картах (метка «Центр пенсионного обслуживания МВД»).
Санкт‑Петербург: Карта в Яндекс.Картах.

Официальный сайт пенсионного отдела МВД России – это центральный пункт доступа к
информации о пенсионных выплатах, социальном обеспечении и правовой поддержке сотрудников
правоохранительных органов. Пользуясь перечисленными контактами, личным кабинетом и
онлайн‑записью, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным
обеспечением, а также оставить обратную связь о качестве предоставляемых услуг.

---

Дата публикации: 21 июня 2026 г. | Обновлено: 22 июня 2026 г.