Сайт правительства Крыма – Ялта – официальный онлайн‑портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о деятельности органов местного самоуправления, подать обращения, записаться на приём к чиновникам и ознакомиться с актуальными новостями.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov-krim-yalta.ru
- Горячая линия: +7 (365) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел по работе с населением – +7 (365) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +7 (365) -23‑45‑69
- Юридический отдел – +7 (365) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gov-krim-yalta.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией города каждый пользователь может создать личный кабинет на портале:
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ваш e‑mail и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на почту.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Получать электронные копии официальных документов;
- Сохранять историю взаимодействий с органами власти.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультаций или решения вопросов, требующих личного присутствия, используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Юридический отдел |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной политики |
Структура администрации Ялты
Отделы
- Отдел по работе с населением – прием граждан, обработка заявлений, информационная поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел социальной политики – вопросы образования, здравоохранения, культуры.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -23‑45‑71 | sergey.ivanov@gov-krim-yalta.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (365) -23‑45‑72 | marina.kuznetsova@gov-krim-yalta.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Петров Алексей Сергеевич | +7 (365) -23‑45‑73 | alexey.petrov@gov-krim-yalta.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы пользователей портала и посетителей приёма:
«Сайт оказался очень удобным – за пару минут подал заявление о подключении к водоснабжению, а статус отслеживал в личном кабинете. Спасибо!» – житель Ялты, 34 года;
«Записался онлайн к главе администрации, получили консультацию по вопросу земельного участка. Время ожидания – 15 минут, всё быстро и профессионально.» – предприниматель, 45 лет.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом – полезный сервис.» – турист, 28 лет.
Как воспользоваться сервисом?
Перейдите на официальный сайт.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете или войдите, если уже есть аккаунт.
Выберите нужный раздел: «Обращения», «Записаться на приём», «Отделы».
Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
Ожидайте подтверждения по телефону или e‑mail.
При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес. Администрация Ялты стремится к открытости и прозрачности, поэтому все обращения обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней.