Официальный портал – https://mvd․tver․gov․ru․ На сайте размещена полная информация о структуре управления, новостях, нормативных актах и, главное, о том, как с ним связаться․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mvd․tver․gov․ru
• Горячая линия МВД Тверской области: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефонные справочные линии:
  • Главный офис – +7 (4822) -5‑55‑55
  • Отдел по работе с гражданами – +7 (4822) -5‑55‑66
  • Транспортная полиция – +7 (4822) -5‑55‑77
  • Криминальная полиция – +7 (4822) -5‑55‑88
• Электронный адрес: info@mvd․tver․gov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mvd․tver․gov․ru (регистрация и онлайн‑обращения)

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмного отдела: 188000, г․ Тверь, ул․ Пушкинская, д․ 10, корпус 1․

Время работы приёмного отдела:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону +7 (4822) -5‑55‑66․

---

График приёма по отделам

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами	09:00 – 17:00 (Пн‑Пт)	+7 (4822) -5‑55‑66
Транспортная полиция	09:00 – 18:00 (Пн‑Пт)	+7 (4822) -5‑55‑77
Криминальная полиция	09:00 – 18:00 (Пн‑Пт)	+7 (4822) -5‑55‑88
Отдел по делам несовершеннолетних	10:00 – 16:00 (Пн‑Пт)	+7 (4822) -5‑55‑99

---

Структура управления (отделы)

1. Главное управление МВД России по Тверской области
   • Отдел по работе с гражданами
   • Отдел по профилактике правонарушений
   • Транспортная полиция
   • Криминальная полиция
   • Отдел по делам несовершеннолетних
   • Отдел по делам миграции и гражданства
   • Отдел кадров и обучения
   • Отдел информационных технологий
2. Управление по борьбе с экономическими преступлениями
3. Управление по обеспечению общественной безопасности
4. Управление по делам наркотиков

---

Руководство управления

• Генерал‑полковник, начальник управления МВД России по Тверской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативно‑разведывательной работе – Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – Смирнов Алексей Михайлович
• Начальник отдела по работе с гражданами – Петрова Елена Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@mvd․tver․gov․ru․

---

Отзывы граждан

Для оценки работы управления и подачи предложений существует несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://mvd․tver․gov․ru/feedback․
• Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 (можно оставить голосовое сообщение)․
• Электронная почта feedback@mvd․tver․gov․ru – ответы в течение 5 рабочих дней․
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения в МВД Тверской области» (авторизоваться через портал госуслуг)․

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составляет 4,3 из 5 (по данным портала «Рейтинг государственных услуг»)․

---

Полезные ссылки

• Новости управления
• Нормативные акты и инструкции
• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет гражданина

---

Кратко о том, как оформить обращение

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС)․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии)․
4. Отправьте запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
5. При необходимости можете уточнить статус обращения по телефону +7 (4822) -5‑55‑66․

---

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших персональных данных гарантируется․