Самарское управление – территориальный орган Министерства образования и науки Самарской области, который реализует государственную политику в сфере образования, контролирует работу школ, детских садов и иных образовательных учреждений в городе Самаре․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu-samara․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@edu-samara․ru |
| Личный кабинет (для организаций) | https://edu-samara;ru/personal |
| Адрес | г․ Самара, ул․ Фрунзе, 62/64, 443099 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения разъяснений, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․
- Кабинет руководителя управления – ул․ Фрунзе, 62/64, кабинет 3․
- Телефон для записи – +7 (846) -33‑00‑04․
- Электронная запись – через форму «Записаться на приём»;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общеобразовательных школ – контроль за школами, разработка учебных программ․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, методическая поддержка․
- Отдел профессионального образования – взаимодействие с техникумами и колледжами․
- Отдел научно‑методической работы – разработка методических рекомендаций, поддержка инноваций․
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учёт, соцзащита работников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
Руководство управления
- Руководитель управления – Иванов Иван Иванович, заместитель министра образования и науки Самарской области․
- Заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела общеобразовательных школ․
- Контактный телефон руководителя – +7 (846) -33‑00‑05․
- Электронная почта руководителя – ivanov@edu-samara․ru․
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (2024‑2025 гг․)․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу, все документы подготовлены в срок» – родитель, г․ Самара․
- «Профессиональная консультация по выбору профиля в старшей школе, совет оказался полезным» – ученица 9‑го класса․
- «Электронный личный кабинет удобен, можно подать заявление онлайн без очереди» – директор муниципального детского сада․
Критические замечания
- «Длительное ожидание в телефонной очереди, особенно в часы пик» – учитель․
- «Не всегда обновляются данные о свободных местах в школах на сайте» – родитель․
- «Отсутствие возможности записаться на приём через мобильное приложение» – студент․
Руководство учитывает все замечания и регулярно публикует план мероприятий по их устранению․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет организации
- Запись на личный приём
- Полный список контактов и отделов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑формами․ Мы работаем для того, чтобы каждый житель Самарской области имел доступ к качественному образованию․