Если у вас есть претензии к работе органов исполнительной власти Тульской области, вы можете направить жалобу через официальный сайт правительства Тульской области.
Как подать жалобу на сайте губернатора Тульской области
-
Перейдите на официальный сайт правительства Тульской области по адресу https://tularegion.ru/;
-
В меню вверху страницы выберите пункт «Обращения, запросы» или перейдите по прямой ссылке https://tularegion.ru/live/ask/.
-
Нажмите на кнопку «Написать обращение».
-
Заполните форму обращения, указав:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Тема обращения;
- Текст жалобы (не более ).
-
Приложите, если необходимо, документы или материалы в формате PDF, JPEG, PNG или TXT (общий размер не более 5 МБ).
-
Введите капчу и нажмите кнопку «Отправить».
После отправки жалобы вам придет уведомление на указанный адрес электронной почты с номером вашего обращения.
Требования к жалобе
- Жалоба должна быть составлена в корректной и вежливой форме;
- В жалобе должны быть указаны ФИО гражданина, его адрес электронной почты и суть претензии;
- Текст жалобы не должен содержать нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также любые другие нарушения законодательства РФ.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалобы рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о причинах продления срока ее рассмотрения.
Контакты для связи
- Телефон доверия губернатора Тульской области: ###-###-####;
- Сайт правительства Тульской области: https://tularegion.ru/;
- Электронная почта: tularegion@tularegion.ru.
Если у вас возникли трудности при подаче жалобы через сайт, вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону доверия или через форму обратной связи на сайте.
Подача жалобы в письменном виде
Если у вас нет возможности подать жалобу через сайт, вы можете направить ее в письменном виде по адресу: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2.
Важно! При подаче жалобы в письменном виде обязательно укажите свои ФИО, адрес и контактную информацию для связи.
Другие способы подачи жалобы
Если вы хотите подать жалобу на сайте конкретного органа исполнительной власти Тульской области, вы можете перейти на его официальный сайт и воспользоваться формой обратной связи или электронной приемной.
Также вы можете подать жалобу через портал государственных услуг по адресу https://gosuslugi.ru/.
Жалоба на сайте губернатора Тульской области: часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли подать анонимную жалобу?
Нет, анонимные жалобы не рассматриваются. В обязательном порядке должны быть указаны ФИО гражданина и его контактная информация.
Вопрос: Как узнать статус моей жалобы?
После подачи жалобы через сайт вам будет присвоен уникальный номер. Используйте этот номер для проверки статуса вашей жалобы на сайте.
Вопрос: Можно ли подать коллективную жалобу?
Да, коллективные жалобы принимаются. В этом случае в поле «ФИО» укажите ФИО всех заявителей, а в поле «Адрес электронной почты» ⎼ общий адрес, на который будут приходить уведомления.
Вопрос: Что делать, если я не получил ответ на свою жалобу в установленный срок?
Если вы не получили ответ на свою жалобу в течение 30 дней, вы можете направить повторный запрос через сайт или связаться со специалистами по телефону доверия.
Надеемся, что эта статья помогла вам разобраться с процессом подачи жалобы на сайте губернатора Тульской области. Если у вас остались вопросы, обратитесь за помощью к специалистам или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.