Секретарь губернатора – главный помощник главы субъекта, отвечающий за организацию работы администрации, взаимодействие с гражданами и СМИ, подготовку официальных документов и контроль исполнения поручений губернатора.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.gubernator.bryansk.ru/secretary
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёма: +7 (4832) -5‑12‑34 (будние дни, 09:00‑12:00)
- Электронный адрес: secretary@bryansk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gubernator.bryansk.ru
Как написать запрос в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://cabinet.gubernator.bryansk.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
Личный приём секретаря
Личный приём проводится в кабинете секретаря в здании Администрации Брянской области (ул. Советская, 1, г. Брянск).
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (4832) -5‑12‑34 или отправить заявку через личный кабинет. Запросы без предварительной записи рассматриваются только в экстренных случаях.
Отделы, взаимодействующие с секретарём
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение инициатив губернатора.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений населения.
- Отдел стратегического планирования – разработка программ развития региона.
- Отдел экономического развития – координация инвестиций и поддержки бизнеса.
Руководство секретариата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Секретарь губернатора | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑12‑34 | sergey.ivanov@bryansk.gov.ru |
| Заместитель секретаря (пресс‑служба) | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4832) -5‑12‑35 | olga.kuznetsova@bryansk.gov.ru |
| Заместитель секретаря (правовое обеспечение) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4832) -5‑12‑36 | alexey.smirnov@bryansk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы секретариата создана отдельная платформа feedback.bryansk.gov.ru, где каждый житель может оставить отзыв о работе секретаря и его сотрудников.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы
- Общая удовлетворённость: 4,3 из 5
- Скорость ответа на обращения: 4,5
- Качество предоставляемой информации: 4,2
Примеры отзывов
«Благодарю секретаря Иванова С. П. за оперативное решение вопроса с получением справки о доходах. Ответ пришёл в течение 2 дней, а сотрудник был вежлив и профессионален». – Марина К., г. Брянск
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не доходят до оператора». – Алексей Д., г. Новозыбков
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация регулярно публикует отчёты о принятых мерах по их улучшению.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Брянской области
- Портал Брянской области
- Личный кабинет гражданина
- Система обратной связи и отзывов
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте любой из указанных способов связи. Секретарь губернатора и его команда готовы оказать поддержку каждому жителю Брянской области.