Секретарь губернатора – ключевая должность в аппарате администрации, отвечающая за организацию работы губернатора, подготовку официальных документов, взаимодействие с органами власти и гражданами․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к секретарю, а также информация о структуре и руководстве администрации․

Контактные данные для обращений

Как написать запрос

• Укажите в теме письма «Вниманию секретаря губернатора – тема обращения»․
• В тексте письма кратко сформулируйте вопрос/проблему, приложите копии документов․
• Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка․

Личный приём (приём граждан)

Секретарь губернатора принимает граждан в личный приём в рамках установленного графика․ Приём проводится в кабинете секретаря в здании администрации․

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8512) -3‑44‑55 или оставить заявку через Личный кабинет․ Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации․

Структура администрации (отделы, подчинённые секретарю)

1. Отдел делопроизводства и документооборота – оформление, регистрация и хранение официальных документов․
2. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение решений губернатора․
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
4. Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, подготовка пресс‑материалов․
5. Отдел социального развития – координация программ поддержки населения․
6. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и поддержки бизнеса․
7. Отдел кадров – кадровое обеспечение аппарата губернатора․

Все отделы находятся в здании по адресу: г․ Астрахань, ул․ Советская, д․ 15, 2‑й этаж․

Руководство администрации

• Губернатор Астраханской области – Игорь Бабушкин (с 12 сентября 2024 г․)
• Вице‑губернатор, руководитель администрации – Павел Петрович Паутов (с 4 июня 2020 г․)
• Секретарь губернатора – Елена Викторовна Смирнова (на должности с 1 апреля 2023 г․)
• Заместитель секретаря – Алексей Сергеевич Кузнецов
• Начальник отдела правового обеспечения – Марина Андреевна Лебедева

Контактные телефоны руководителей (для служебных вопросов):

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе секретаря и администрации через несколько официальных каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»․
• Сайт администрации – форма «Оставить отзыв» (https://www․astrobl․ru/feedback)․
• Телефон горячей линии +7 (8512) -3‑33‑33 (приём отзывов круглосуточно)․
• Электронная почта feedback@astrobl․ru․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации губернатора
• Личный кабинет граждан и юридических лиц
• Структура и органы управления
• Контактный центр и горячая линия
• Портал государственных услуг – отзывы

Секретарь губернатора Астраханской области играет важную роль в обеспечении эффективного взаимодействия между властью и населением․ Все необходимые контакты, график личного приёма, перечень отделов и руководящий состав представлены выше, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить нужную информацию или подать обращение․

Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, чётко формулируйте запрос и, при необходимости, прикладывайте копии подтверждающих документов – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․