Секретариат правительства области – это структурное подразделение аппарата регионального правительства, которое обеспечивает документальное и организационно‑техническое сопровождение деятельности губернатора, первого заместителя, заместителей председателя правительства и руководителя аппарата. По своей функции секретариат выступает связующим звеном между высшими должностными лицами региона и другими органами исполнительной власти, а также гражданами, обращающимися за информацией и помощью.

Основные функции секретариата

• Подготовка и оформление официальных документов (приказы, распоряжения, постановления).
• Организация и контроль исполнения поручений руководителей аппарата.
• Ведение делопроизводства и архивного дела.
• Обеспечение взаимодействия с другими органами власти, общественными организациями и СМИ.
• Приём граждан, обработка их запросов и формирование ответов.
• Подготовка аналитических материалов и справочной информации для руководителей.

Структура секретариата

Секретариат делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач;

1. Отдел документального обеспечения – оформление и регистрация всех официальных бумаг.
2. Отдел организационно‑технического обеспечения – планирование встреч, совещаний, подготовка протоколов.
3. Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение запросов.
4. Отдел аналитики и правовой поддержки – подготовка аналитических справок, правовых заключений.
5. Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.

Руководство секретариата

Контактная информация

Личный приём руководителя секретариата

Для получения разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью правительства, граждане могут записаться на личный приём.

• Кому: Руководитель секретариата – Иванов Сергей Петрович.
• Где: г. Киров, ул. Советская, д. 12, кабинет 3.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (833) -23‑45‑00 и уточнить свободные даты.
  2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Написать электронное письмо на secretariat@govregion.ru с темой «Запись на личный приём».

График приёма

Отделы и их функции

Отдел документального обеспечения

Занимается подготовкой и оформлением всех официальных актов правительства, их регистрацией в системе электронного документооборота и хранением в архиве.

Отдел организационно‑технического обеспечения

Организует совещания, встречи с представителями бизнеса и общественности, обеспечивает техническую поддержку мероприятий.

Отдел работы с обращениями граждан

Принимает обращения через телефонную линию, электронную почту, форму на сайте и личный кабинет. Осуществляет их регистрацию, распределение по ответственным сотрудникам и контроль сроков ответа.

Отдел аналитики и правовой поддержки

Подготавливает аналитические справки, правовые заключения, консультирует руководителей по вопросам законодательства.

Отдел ИТ‑поддержки

Обеспечивает работу портала, личных кабинетов, электронных подписей и защищённых каналов связи.

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания секретариат собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

• Иван П. – «Быстро ответили на мой запрос о статусе регионального проекта, предоставили копию решения в электронном виде».
• Мария С. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, получил подробные разъяснения».
• Алексей К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания превышает 10 минут – хотелось бы улучшить этот показатель».

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@govregion.ru или оставляйте в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Структура аппарата правительства
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости региона

Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на момент публикации.