Секретариат председателя Совета Федерации – это центральный орган аппарата, обеспечивающий организационную, информационную и административную поддержку работы Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Секретариат координирует взаимодействие между различными комитетами, фракциями, региональными представителями и другими государственными структурами.
Основные функции секретариата
- Подготовка и оформление законодательных инициатив, докладов и выступлений Председателя.
- Организация и проведение заседаний, совещаний и официальных мероприятий.
- Контроль за выполнением решений Совета Федерации.
- Ведение документооборота и архивов.
- Обеспечение взаимодействия с гражданами, бизнесом и международными партнёрами.
- Подготовка аналитических материалов и экспертных заключений.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://council.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@council.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://council.gov.ru/personal |
| Личный приём Председателя | Запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑68. |
| График приёма |
|
| Отделы секретариата |
|
| Руководство секретариата |
|
| Отзывы и предложения | Граждане могут оставлять отзывы через форму «Обратная связь» или отправлять письма на электронный адрес feedback@council.gov.ru. Приоритетные темы: качество обслуживания, сроки рассмотрения обращений, предложения по улучшению работы секретариата. |
Как подать обращение
Для подачи обращения в Секретариат Председателя Совета Федерации рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть вопроса и желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, почта).
- При необходимости приложите скан‑копии документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При сложных вопросах срок может быть продлён до 30 дней.
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан и конфиденциальности персональных данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67, указав номер обращения.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении e‑mail.
- Какие документы необходимо приложить при обращении по юридическому вопросу? – Копию паспорта, документ, подтверждающий правоотношения (договор, решение суда) и короткое пояснение проблемы.
- Можно ли записаться на личный приём онлайн? – Да, через форму «Записаться на приём».
Контроль качества работы секретариата
Для повышения прозрачности и эффективности работы Секретариата регулярно публикуются отчёты о количестве рассмотренных обращений, среднем сроке ответа и уровне удовлетворённости граждан. Последний отчёт (за 2025 год) доступен по ссылке: https://council.gov.ru/reports/2025.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше каналов связи. Секретариат Председателя Совета Федерации стремится обеспечить открытость и оперативность в работе с гражданами и организациями.