Секретариат заместителя губернатора – это структурное подразделение областной администрации, которое обеспечивает организационно‑исполнительную поддержку заместителя губернатора в реализации государственных программ, координации работы ведомств и взаимодействии с гражданами.

Основные функции секретариата

1. Подготовка и контроль исполнения решений заместителя губернатора.
2. Организация работы личного приёма и приёмных граждан.
3. Анализ и подготовка аналитических материалов по вопросам регионального развития.
4. Взаимодействие с другими органами государственной власти, бизнес‑сообществом и СМИ.
5. Ведение документооборота, контроль сроков исполнения поручений.

Структура секретариата

Секретариат состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза документов, подготовка правовых заключений;
• Отдел экономического развития – анализ инвестиционных проектов, подготовка экономических рекомендаций.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования и социальной защиты.
• Отдел информационных технологий – цифровизация процессов, поддержка личного кабинета граждан.
• Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, организация публичных мероприятий.

Руководство секретариата

Во главе секретариата стоит руководитель – старший советник заместителя губернатора. На момент написания статьи должность занимает:

Иванов Сергей Петрович – старший советник, руководитель секретариата заместителя губернатора области.

Контакты для обращений

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в секретариат следующими способами:

• Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
• Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо на электронный адрес secretariat@region.gov.ru.
• Лично посетить приёмную в рабочие часы (по предварительной записи).

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько анонимных отзывов, собранных за последние 6 месяцев:

«Благодарю сотрудников секретариата за оперативный ответ на мой запрос о субсидии для малого бизнеса. Всё сделали в течение 3 дней!» – предприниматель, г. Название города

«Служба поддержки помогла разобраться с проблемой входа в личный кабинет. Профессионально и вежливо.» – пенсионер, г. Название города

«Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения обращений, иногда ответы приходят с задержкой в две недели.» – житель, г. Название города

Полезные ссылки

• Инструкция по работе с обращениями граждан
• Структура областной администрации
• Последние новости и пресс‑релизы

Секретариат заместителя губернатора области – ваш надёжный посредник между гражданами и региональной властью; Мы открыты для диалога и готовы помогать в решении ваших вопросов.