Сергей Александрович Семенов (дата рождения 28 апреля 1965 г.) – старший прапорщик милиции, заместитель начальника отдела
по работе с населением в Министерстве внутренних дел России.
С 2018 года возглавляет Отдел по работе с гражданами в ГУ МВД России по Московской области.
В своей работе он отвечает за организацию приёма граждан, обработку заявок, а также за контроль над выполнением
нормативных актов в сфере общественной безопасности.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия МВД	102 (круглосуточно)
Телефон приёма (офис)	+7 (495) -77‑01‑02 (рабочие часы)
Электронный адрес	semenov.sa@мвд.рф
Личный кабинет (портал Госуслуг)	https://lk.mvd.ru – вход по логину/паролю
Адрес офиса	119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215

Личный приём и график работы

Приём граждан проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Приём в офисе осуществляется в два приёма в день.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: приём не проводится (выходные дни)

Для записи на приём необходимо отправить запрос в личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (495) -77‑01‑02, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Отделы, находящиеся в подчинении

1. Отдел по работе с населением – основной контактный пункт для граждан.
2. Отдел по профилактике правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
3. Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, волонтёрскими движениями.
4. Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и анализ обращений граждан.
5. Отдел информационно‑пропагандистской работы – публикация новостей, разъяснительных материалов.

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Сергей Александрович Семенов	+7 (495) -77‑01‑02 (добавочный 101)	semenov.sa@мвд.рф
Заместитель начальника	Иванов Петр Сергеевич	+7 (495) -77‑01‑02 (добавочный 102)	ivanov.ps@мвд.рф
Старший специалист по работе с жалобами	Кузнецова Мария Викторовна	+7 (495) -77‑01‑02 (добавочный 103)	kuznetsova.mv@мвд.рф

Отзывы граждан

Ниже приведены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в отдел Сергея Александровича Семенова.

• Иван П. – «Быстро ответили на моё письмо, помогли оформить заявление о возмещении ущерба. Профессиональный подход!».
• Елена К; – «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. На приёме меня выслушали и предложили конкретные действия».
• Алексей С. – «Отдел по работе с населением помог решить конфликт с соседями, связанный с шумом. Спасибо за оперативность».
• Марина Т. – «Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 30 минут. После этого всё уладилось».

Как подать обращение

1. Перейдите в личный кабинет на портале МВД и выберите пункт «Создать обращение».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения.
5. Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 102 или по телефону офиса.

Полезные ссылки

• Структура МВД России
• Государственная служба «МВД России»
• Госуслуги – портал электронных сервисов
• Контактный центр МВД

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Все данные получены из открытых источников и официальных ресурсов
Министерства внутренних дел Российской Федерации.