Сергей Александрович Герасимов – один из ключевых руководителей Министерства внутренних дел России. С 2011 года он занимает пост заместителя министра внутренних дел (замм. МВД), являясь главным идеологом реформы полиции и отвечая за переаттестацию всех сотрудников органов внутренних дел.
Краткая биография
- Родился: 1963 г.
- Образование: высшее юридическое, подготовка в академиях МВД.
- С 1992 г. – служба в Министерстве безопасности РФ, затем перевод в МВД.
- 2011 г. – назначен заместителем министра внутренних дел без погон (единственный в истории МВД чиновник такого уровня без формы).
- Ключевые направления: реформирование полиции, внедрение новых стандартов профессиональной подготовки, переаттестация сотрудников.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел РФ, где размещены новости, нормативные акты и электронные сервисы.
Горячая линия
- Единый номер для экстренных вызовов – 102.
- Горячая линия по вопросам обращения граждан – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Главный телефон МВД: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная заместителя министра (С. Г. Герасимов): +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте e‑mail: info@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Госуслугами для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок от МВД.
Личный приём (приёмная) заместителя министра
Приёмная работает в здании Министерства, ул. Тверская, 13, Москва, 125009.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура и отделы, курируемые Герасимовым
- Отдел реформы полиции – разработка и внедрение новых моделей полицейской службы.
- Отдел кадров и профессионального развития – переаттестация, повышение квалификации, карьерный рост.
- Отдел информационных технологий – цифровизация процессов, внедрение электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение просветительских кампаний.
Руководство Министерства внутренних дел РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Иванов И.И. | +7 (495) -77‑77‑70 |
| Заместитель министра (по реформе полиции) | Сергей Александрович Герасимов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Первый зам. министра | Петров П.П. | +7 (495) -77‑77‑71 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте мвд.рф/obratnaya-svyaz.
- Телефонный центр 8‑800‑555‑35‑35 – запись отзывов и предложений.
- Электронная почта feedback@mvd.ru.
- Личный кабинет на Госуслугах – возможность оставить отзыв после получения услуги.
Средний срок рассмотрения обращения – 10‑15 рабочих дней. По результатам анализа отзывов формируются ежегодные отчёты, публикуемые в разделе «Прозрачность и открытость» на сайте МВД.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД РФ
- Обратная связь и приём граждан
- Госуслуги – личный кабинет
- Пресс‑центр МВД (новости о реформе полиции)
Дата публикации: 23 июня 2026 г.