Сергей Кириленко — с 2026 года занимает пост начальника управления информационной (социально‑политической) политики правительства Ростовской области. На эту должность он был назначен указом губернатора, а также одобрён соответствующим приказом Правительства РФ.
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.rostov.gov.ru |
| Адрес офиса | г. Ростов‑на‑Дону, проспект Победы, 31, офис 5 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к начальнику управления или к его заместителям необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Форма записи онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑67, доб. 101
- Электронная почта для записи: record@rostov.gov.ru
График приёма
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье — выходные (приём по предварительной записи только в особых случаях)
- Праздничные дни — приём не проводится
Структура управления
Управление социально‑политических коммуникаций состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел стратегических коммуникаций — разработка и реализация долгосрочных коммуникационных стратегий.
- Отдел работы с общественностью — взаимодействие с гражданами, НКО, СМИ.
- Отдел мониторинга общественного мнения, проведение социологических исследований, анализ данных.
- Отдел цифровых платформ — поддержка официальных сайтов, соцсетей и мобильных приложений.
- Отдел правового обеспечения — юридическое сопровождение коммуникационных проектов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Сергей Кириленко | +7 (863) -23‑45‑67, доб. 101 | kirilenko@rostov.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с общественностью) | Елена Петрова | +7 (863) -23‑45‑68, доб. 102 | petrova@rostov.gov.ru |
| Заместитель начальника (по цифровым платформам) | Алексей Смирнов | +7 (863) -23‑45‑69, доб. 103 | smirnov@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rostov.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в режиме 24/7)
- Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения»
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости к гражданину направляются запросы о предоставлении дополнительных сведений.
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить наличие свободного места в расписании приёма, так как количество приёмов ограничено.