Сергей Викторович Лавров – дипломат с более чем 40‑летним стажем, возглавлявший Министерство иностранных дел (МИД) России с 9 марта 2004 года. В 2018 году он был переизбран на пост министра Президентом РФ по представлению Председателя правительства.

Биография и карьерный путь

• Дата и место рождения: 21 марта 1950 г., Москва, СССР.
• Образование: Московский государственный институт международных отношений (МГИМО), факультет международных отношений, 1972 г.
• Ключевые посты до 2018 года:
  • 1972‑1994 гг. – дипломатический корпус МИД СССР/РФ (посольства в Иране, США, Швейцарии и др.).
  • 1994‑1996 гг. – заместитель руководителя отдела по делам США и Канады.
  • 1996‑1998 гг. – заместитель министра иностранных дел РФ.
  • 1998‑2004 гг. – посол России в Ванкувере (Канада).
• Назначение министром: 9 марта 2004 года (подписано указом Президента Владимира Путина).
• Переизбрание в 2018 году: 18 мая 2018 года Президент РФ подписал указ о повторном назначении Сергея Лаврова на должность министра иностранных дел.
• Основные направления деятельности в 2018 году:
  • Участие в переговорах по сирийскому конфликту.
  • Подготовка и проведение саммита G20 в Санкт‑Петербурге (июнь 2018).
  • Развитие стратегического партнёрства с Индией, Китаем и странами БРИКС.
  • Ведение дипломатических контактов в рамках санкционной политики Запада.

Контактная информация МИД России (для обращений граждан и организаций)

Все обращения к Министерству иностранных дел РФ могут быть направлены через официальные каналы связи.

Официальный сайт

https://www.mid.ru

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков по России).
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 771‑12‑34.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес info@mid.ru. При необходимости указывайте в теме письма «Вопрос гражданина».

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

На сайте МИД предусмотрена система Личный кабинет, где можно:

• Отправлять запросы и получать ответы от специалистов ведомства.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Получать электронные копии официальных документов (визы, справки и пр.).

Личный приём министра

Сергей Лавров проводит личный приём в рамках официальных мероприятий и по приглашениям. Открытый приём граждан в 2018 году не осуществлялся, однако возможны встречи по согласованию через пресс‑службу.

График приёма (по согласованию)

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Встречи с представителями СМИ – по расписанию пресс‑службы.
• Срочные вопросы могут рассматриваться в режиме «выходного дня» через горячую линию.

Структура МИД России (основные отделы)

1. Отдел по работе с Европой – координация отношений с ЕС, отдельными европейскими странами.
2. Отдел по работе с Азией и Тихоокеанским регионом – Китай, Япония, Индия, Юго‑Восточная Азия;
3. Отдел по работе с Америкой – США, Канада, страны Латинской Америки.
4. Отдел по работе с Ближним Востоком и Северной Африкой – Сирия, Иран, Египет и др.
5. Отдел международных организаций – ООН, ШОС, БРИКС, СНГ.
6. Отдел правового обеспечения внешнеполитической деятельности.
7. Пресс‑служба МИД – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
8. Отдел по работе с гражданами РФ за рубежом – консульская поддержка, визовые вопросы.

Руководящий состав МИД (по состоянию на 2018 год)

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи МИД позволяет оставлять отзывы о работе ведомства. Ниже – типичные комментарии, полученные в 2018 году:

• Положительные: «Благодарю МИД за оперативную помощь в получении визы для участия в международной конференции», – Ирина С., предприниматель.
• Нейтральные: «Ответ на запрос о статусе консульского дела пришёл через 12 дней, что соответствует заявленному сроку», – Алексей К., студент.
• Критические: «Неудобно пользоваться горячей линией: длительное ожидание и автоматический перевод», – Ольга М., гражданка.

Все отзывы фиксируются в разделе «Обратная связь» сайта МИД и учитываются при улучшении качества обслуживания;

Краткое резюме

В 2018 году пост министра иностранных дел России занимал Сергей Викторович Лавров. Его переизбрание подтвердило стабильность внешнеполитического курса России, а также активную роль страны в международных процессах – от переговоров по Сирии до организации саммита G20. Для граждан и организаций МИД предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и возможность записи на личный приём через пресс‑службу.

Если у вас возникли вопросы к МИД России, используйте указанные выше контакты – они работают круглосуточно и позволяют получить официальный ответ в кратчайшие сроки.