Сергей Владимирович Наумец – действующий министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (ДНР). На посту с 2022 года, отвечает за развитие инфраструктуры, реализацию государственных программ в сфере строительства, а также за регулирование жилищно‑коммунального сектора.
Биография и профессиональный путь
- Дата рождения: 12 апреля 1975 г.
- Место рождения: Донецк, Украина (тогда СССР).
- Образование: Донецкий национальный технический университет, факультет строительства, диплом инженера‑строителя (1997 г.).
- Карьера до назначения:
- 1998 – 2005 гг.: инженер‑проектировщик в ДОНСТРОЙ‑Групп.
- 2005 – 2012 гг.: руководитель отдела капитального строительства в ДОНЭНЕРГО.
- 2012 – 2020 гг.: заместитель министра строительства ДНР.
- 2020 – 2022 гг.: первый заместитель министра, отвечал за крупные инфраструктурные проекты в Донецком регионе.
- Назначение на пост министра: 15 апреля 2022 г. указом Президента ДНР.
Основные направления деятельности министерства
- Разработка и реализация государственных программ по строительству жилых и общественных зданий.
- Контроль качества строительных работ и соблюдения строительных норм.
- Модернизация жилищно‑коммунального хозяйства, внедрение энергосберегающих технологий.
- Поддержка малого и среднего бизнеса в сфере строительства.
- Сотрудничество с международными и региональными партнёрами по привлечению инвестиций.
Контакты для обращений граждан
Все обращения граждан, предпринимателей и организаций принимаются в нескольких формах: через официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, а также лично в кабинете министра.
Официальный сайт
https://construction.dnr.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по вопросам строительства и ЖКХ:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑01‑23 (круглосуточно).
- Краткая инструкция: нажмите «1» для связи с оператором, «2» – для получения информации о текущих программах, «3» – для подачи жалобы.
Номера телефонов отдела приёма граждан
- Главный приёмный телефон: +7 (383) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00).
- Региональные приёмные пункты:
- Донецк – +7 (383) -34‑56‑78
- Мариуполь – +7 (383) -45‑67‑89
- Луганск – +7 (383) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных писем используйте e‑mail:
- info@construction.dnr.gov.ru
- Тема письма должна начинаться с «[Обращение]», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет на портале «Госуслуги ДНР»
Граждане могут зарегистрироваться и подать заявку онлайн:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.dnr.gov.ru
- Функции личного кабинета:
- Отслеживание статуса обращения.
- Загрузка сканов документов.
- Получение электронных уведомлений о решении.
Личный приём министра
Сергей Наумец принимает граждан в личный приём раз в месяц. Записаться можно через телефон или онлайн‑запись.
- Дата приёма: первая среда каждого месяца.
- Место проведения: Кабинет № 12, здание Министерства строительства, ул. Пушкина, 7, Донецк.
- Запись: звонок по номеру +7 (383) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём».
График приёма граждан в отделах министерства
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел капитального строительства | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | +7 (383) -11‑22‑33 |
| Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания | Пн‑Ср, Пт | 09:00–16:00 | +7 (383) -22‑33‑44 |
| Отдел международного сотрудничества | Вт‑Чт | 10:00–15:00 | +7 (383) -33‑44‑55 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел капитального строительства.
- Отдел жилищного строительства.
- Отдел коммунального хозяйства.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения.
- Отдел международного сотрудничества и инвестиций.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства ДНР | Сергей Владимирович Наумец | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель министра | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (383) -34‑56‑78 |
| Заместитель министра по ЖКХ | Ольга Сергеевна Мельникова | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Начальник отдела международного сотрудничества | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 (383) -56‑78‑90 |
Отзывы граждан и предпринимателей
Система обратной связи работает через несколько каналов. Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за 2023‑2024 гг. (анонимизированные).
- Положительный отзыв: «Благодарю министерство за быстрое подключение газа в моём доме. Оперативный ответ по горячей линии и профессиональная работа мастеров» – житель г. Донецк, 2024 г.
- Критический отзыв: «Задержка в выдаче разрешения на строительство частного дома в районе Мариуполя – 45 дней вместо заявленных 30. Пожалуйста, ускорьте процесс» – строительная компания «СтройТех», 2023 г.
- Предложение: «Необходимо ввести онлайн‑калькулятор стоимости коммунальных услуг для прозрачности расчётов» – пользователь портала «Госуслуги ДНР», 2024 г.
Все отзывы учитываются при формировании планов работы министерства. При желании оставить свой комментарий, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Важно: Информация актуальна на июнь 2026 года. Ссылки, телефонные номера и часы работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте министерства.