Сергей Владимирович Орлов (род. 12 марта 1975 г.) – заместитель министра жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Ростовской области. С 2023 года занимает пост, отвечая за развитие инфраструктуры, модернизацию коммунальных услуг и контроль за выполнением государственных программ в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
Основные направления деятельности - Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).
- Реализация программ энергосбережения и «умного дома» в муниципальных объектах.
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами по вопросам финансирования ЖКХ.
- Организация работы по устранению аварийных ситуаций и профилактике их возникновения.
- Контроль за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mzhkhs-rostov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса | +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | orlov.s@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет | https://mzhkhs-rostov.ru/personal |
| Личный прием | Приём граждан в кабинете заместителя министра |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (863) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте orlov.s@rostov.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Подразделения, находящиеся в ведении заместителя министра - Отдел энергоэффективности и модернизации ЖКХ;
- Отдел контроля качества коммунальных услуг;
- Отдел финансов и бюджетного планирования в сфере ЖКХ;
- Отдел взаимодействия с населением и общественными организациями;
- Отдел аварийно‑ремонтных работ и профилактики.
Руководство Министерства ЖКХ Ростовской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр ЖКХ | Иван Петрович Соколов | sokolov.i@rostov.gov;ru |
| Заместитель министра (энергетика) | Алексей Николаевич Кузнецов | kuznetsov.a@rostov.gov.ru |
| Заместитель министра (жилищная политика) – Сергей Орлов | Сергей Владимирович Орлов | orlov.s@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через официальный портал «Горячая линия» и публичные форумы:
- Ирина М. (жительница Ростова‑на‑Дону): «Благодарю Сергея Орлова за оперативное решение проблемы с перебоями горячего водоснабжения в нашем районе. Оперативный отклик и контроль за выполнением работ – на высоте!»
- Андрей К. (представитель общественной организации «За чистый воздух»): «Заместитель министра активно поддерживает инициативы по установке систем очистки выбросов в котельных. Видим реальные шаги к улучшению экологической ситуации.»
- Экспертный центр «Энергоэффективность»: «Под руководством Сергея Орлова реализовано более 150 проектов по модернизации теплосетей, что позволило сократить энергопотребление на 12 % в 2024 году.»
Полезные ссылки - Новости Министерства ЖКХ
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Ростовской области.