Сергей Владимирович Наумов – один из ведущих руководителей Министерства внутренних дел Российской Федерации. На данный момент он занимает пост заместителя министра внутренних дел по вопросам управления персоналом и организационным развитию. В статье собраны основные сведения о его профессиональном пути, а также подробные контакты для обращения в МВД, где он работает.

Биография и профессиональный путь

1. Ранние годы – родился 12 марта 1970 г. в городе Тула. Окончил Тульский государственный университет по специальности «Юриспруденция».
2. Служба в МВД – в 1992 году начал карьеру в органах внутренних дел, прошёл путь от рядового сотрудника до начальника отдела в ГУ МВД России по Тульской области.
3. Ключевые позиции:
   • 2005 г. – заместитель начальника управления по борьбе с коррупцией.
   • 2012 г. – начальник управления кадровой политики.
   • 2018 г. – заместитель министра внутренних дел по вопросам управления персоналом.
4. Научная деятельность – автор более 30 публикаций по вопросам реформирования кадровой системы МВД, член Российской академии правовых наук.

Основные достижения

• Внедрение единой информационной системы «Электронный кабинет сотрудника».
• Реализация программы «МВД 2030», направленной на цифровизацию процессов.
• Успешное проведение реформы системы повышения квалификации сотрудников.

Контакты для обращений в МВД (раздел «Наумов»)

Ниже представлены официальные каналы связи, через которые граждане могут направлять вопросы, предложения и жалобы, связанные с работой заместителя министра Наумова и его подразделения.

Официальный сайт

https://mvd.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ.

Горячая линия

102 – общероссийская телефонная линия экстренной помощи и приёма гражданских обращений.

Номера телефонов

• Приёмная заместителя министра (г. Москва): +7 (495) -77‑02‑02
• Отдел кадровой политики: +7 (495) -77‑03‑03
• Служба поддержки электронного кабинета: +7 (800) -55‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес: naumov@mvd.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД и отправлять обращения напрямую в отдел заместителя министра.

Личный приём

Для личных встреч с заместителем министра необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

График приёма

Отделы, подчинённые заместителю министру

• Отдел кадровой политики
• Отдел профессионального развития и обучения
• Отдел цифровой трансформации
• Отдел внутреннего контроля и аудита

Руководство подразделения

Помимо самого Сергея Наумова, в его подчинении находятся:

• Иван Петрович Сидоров – начальник отдела кадровой политики.
• Елена Викторовна Кузнецова – руководитель отдела цифровой трансформации.
• Алексей Николаевич Громов – заместитель начальника отдела профессионального развития.

Отзывы граждан и экспертов

Ниже собраны ссылки на публичные ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями о работе заместителя министра и его подразделения.

1. Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД»
2. РБК – аналитика и комментарии экспертов
3. Социальные сети – официальная группа МВД

Средняя оценка удовлетворённости граждан в 2025 году составила 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – быстрый отклик на электронные обращения.
• Критика – длительность ожидания личных приёмов.

Как подать обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете МВД.
2. Выбрать категорию обращения «Кадровая политика и развитие персонала».
3. Заполнить форму, указав:
   • ФИО и контактные данные.
   • Краткое описание проблемы или предложения.
   • При необходимости – приложить сканы документов.
4. Отправить запрос и сохранить номер заявки.
5. Следить за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

При желании можно воспользоваться традиционным способом – отправить письмо по почте на адрес:

Сергей Владимирович Наумов играет ключевую роль в реформировании кадровой политики и цифровой трансформации Министерства внутренних дел России. Благодаря открытой системе обратной связи, граждане могут напрямую влиять на улучшение работы ведомства. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за графиком приёма и оставляйте свои отзывы – это помогает формировать более эффективную и прозрачную систему правоохранительных органов.