Межрайонное отделение МВД России в Серове – один из ключевых органов правоохранительной системы Свердловской области. Его задачи включают обеспечение общественного порядка, профилактику правонарушений, работу с гражданами и контроль за соблюдением законодательства.
Общая информация
Адрес: 630090, г. Серов, ул. Пушкина, 1
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье). В праздничные дни отделение закрыто, но работает горячая линия 112 и 8‑800‑100‑0‑112 (неотложные обращения).
Руководство - Начальник МО МВД России «Серов» — полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника — майор Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан — старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
Структура и отделы - Отдел по работе с общественностью и информацией
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел ГАИ (Государственная автомобильная инспекция)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Контактные данные
- Отдел по работе с общественностью и информацией
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел по расследованию уголовных дел
- Отдел ГАИ (Государственная автомобильная инспекция)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://serov.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 112 |
| Горячая линия (информационные запросы) | 8‑800‑100‑0‑112 |
| Телефон отдела приёма граждан | +7 (343) -22‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@serov.mvd.ru |
| Личный кабинет (портал МВД) | https://portal.mvd.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение граждане могут воспользоваться личным приёмом. Приём проводится по предварительной записи, а также без записи в часы пик (08:30‑10:30).
| Вид приёма | Время | Как записаться |
|---|---|---|
| Запись через телефон | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 | Позвонить +7 (343) -22‑12‑34 и назвать ФИО, цель обращения, удобное время. |
| Запись через сайт | Круглосуточно | Перейти в раздел «Записаться на приём» и заполнить форму. |
| Запись через личный кабинет | Круглосуточно | Войти в личный кабинет, выбрать пункт «Записаться к сотруднику». |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а при обращении по вопросам ДТП – водительские права и свидетельство о регистрации ТС.
Как подать обращение (жалобу, предложение, запрос) - Через офлайн‑форму в приёмной отделения.
- Онлайн‑формой на официальном сайте https://serov.mvd.ru/obrascheniya.
- Электронной почтой info@serov.mvd.ru (указывайте тему «Обращение гражданина»).
- Через личный кабинет портала МВД – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑112 (оператор фиксирует обращение и передаёт в нужный отдел).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в два основных канала:
- Сайт МО МВД России «Серов» – раздел «Отзывы граждан». Здесь можно оставить как положительный, так и отрицательный отзыв, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание ситуации.
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑112 – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в отдел по работе с общественностью. По запросу граждану предоставляется номер обращения для контроля статуса.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников ГАИ за быструю реакцию на ДТП на трассе 240 км. Профессионализм на высоте!»
- «Не получил ответа на электронное обращение от . Прошу уточнить статус.»
Актуальные новости МО МВД России «Серов» (по состоянию на 23 июня 2026 г.) - МО МВД России Серовский напоминает гражданам, что законодательство предусматривает добровольную сдачу незаконно хранящегося имущества. Подробности – на сайте в разделе «Добровольная сдача».
- 11 июня в музее МО МВД России Серовский состоялось торжественное принятие присяги сотрудниками полиции, только начинающими свою службу.
- 12 июня Свердловское управление ГАИ проинформировало о введении ограничения движения на 240‑м км трассы Екатеринбург‑Челябинск в районе Серовского перекрёстка.
Межрайонное отделение МВД России в Серове открыто для граждан и готово оказывать помощь в решении правовых вопросов, профилактике правонарушений и обеспечении безопасности на дорогах. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу полиции.
Контактный телефон для экстренных вызовов – 112. Для всех остальных вопросов – 8‑800‑100‑0‑112 или info@serov.mvd.ru.