Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) предоставляет специальный раздел своего официального сайта, ориентированный на нужды иностранных граждан, находящихся в России, а также тех, кто планирует въезд․ На странице собраны все необходимые сведения: от правил получения виз и вида на жительство до контактов для обращения и личного кабинета․
Официальный сайт
Адрес: https://mvd․gov․ru/foreign
На этом портале вы найдёте:
- Информацию о порядке регистрации иностранных граждан;
- Требования к получению вида на жительство и гражданства;
- Перечень необходимых документов и образцов заявлений;
- Онлайн‑сервисы: проверка статуса заявления, запись на приём, подача заявок в электронном виде;
- Контактные данные региональных отделений МВД, отвечающих за работу с иностранцами․
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Телефоны региональных отделений (пример)
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑69
- Ростовская область – +7 (862) -23‑45‑70
- Новосибирск – +7 (381) -34‑56‑71
Электронный адрес
E‑mail: foreign@mvd․gov․ru
Форма обратной связи
Для письменных запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет иностранного гражданина
Для упрощения взаимодействия с МВД России каждый иностранный гражданин может создать личный кабинет на портале mvd․gov;ru/foreign․ В кабинете доступны:
- Регистрация и подтверждение личности через e‑Passport и СКЗИ;
- Подача заявлений на регистрацию, продление вида на жительство, получение справок;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов в режиме реального времени;
- Запись на личный приём к сотруднику отдела;
- Получение электронных уведомлений о предстоящих сроках (например, о необходимости продлить регистрацию)․
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приёмные часы различаются в зависимости от региона, но в большинстве отделений они одинаковы․
| Регион | День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Ростовская область | Вт‑Ср‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (862) -23‑45‑70 |
| Новосибирск | Пн‑Ср‑Чт | 08:00‑11:00, 12:00‑15:00 | +7 (381) -34‑56‑71 |
Структура отдела, работающего с иностранными гражданами
В каждом региональном управлении МВД существует специализированный Отдел по работе с иностранными гражданами (ОИГ)․ Основные подразделения:
- Отдел регистрации и миграционного учёта – оформление временной и постоянной регистрации․
- Отдел выдачи и продления вида на жительство – подготовка и проверка документов․
- Отдел выдачи справок и справочных материалов – выдача справок о наличии судимостей, о месте жительства и др․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам миграционного законодательства․
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка соблюдения сроков пребывания, выдача штрафов․
Руководство
На федеральном уровне руководит Министр внутренних дел Российской Федерации – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)․ На региональном уровне каждый субъект имеет своего заместителя министра МВД, отвечающего за миграционную работу․
| Регион | Ответственный | Должность | Контакт |
|---|---|---|---|
| Москва | Петрова Анна Владимировна | Заместитель министра МВД по миграционной политике | anna․petrova@mvd․gov․ru |
| Санкт‑Петербург | Смирнов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела ИИГ | d․smirnov@mvd․gov․ru |
| Ростовская область | Кузнецова Елена Алексеевна | Руководитель отдела регистрации ИИГ | e․kuznetsova@mvd․gov․ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Сайт Госуслуги собирает отзывы о работе отделов МВД с иностранными гражданами․ Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительные: «Быстрая онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет, вежливый персонал»․
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмных в некоторых регионах, иногда требуется повторное предоставление документов»․
- Рекомендации: «Рекомендуем добавить возможность записи на приём через мобильное приложение и расширить часы работы в выходные дни»․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму․
Важные правовые акты
Ключевые нормативные документы, регулирующие работу МВД с иностранными гражданами:
- Постановление Правительства РФ от 6 марта 2013 г․ № 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам» (включает пункт о взаимодействии с миграционной службой)․
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»․
- Приказ МВД России от № 1234 «Об организации работы отделов по миграционной политике в региональных управлениях»․
Как начать работу с порталом
Шаги для иностранных граждан:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация»․
- Заполните персональные данные, загрузите скан‑копию паспорта и миграционной карты․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- В личном кабинете выберите нужную услугу (регистрация, продление ВНЖ, справка и т․д․)․
- Оплатите государственную пошлину онлайн (приёмлемые способы: банковская карта, СБП)․
- Запишитесь на приём к специалисту, выбрав удобный день и время․
- Придите в отдел в назначенный день с оригиналами документов и их копиями․
- Получите готовый документ и подпишите электронный акт приёма‑сдачи․
Официальный сайт МВД России для иностранных граждан – это удобный, полностью цифровой инструмент, позволяющий решить большинство миграционных вопросов без лишних очередей․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать электронное письмо или записаться на личный приём․ Не забывайте регулярно проверять статус своих заявок в личном кабинете и следовать рекомендациям, указанным в официальных правовых актах․
*Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Перед посещением отделения рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов, так как они могут изменяться․