Межведомственное взаимодействие‚ выдача документов‚ обслуживание граждан и
обеспечение правопорядка – всё это функции Министерства внутренних дел
(МВД) Украины. На территории страны функционирует более 156 сервисных
центров‚ которые объединены в три уровня:

• Главный сервисный центр – находится в Киеве.
• Региональные сервисные центры – по одной в каждой области‚ в
  Автономной Республике Крым‚ а также в городах Киева и Севастополя.
• Территориальные сервисные центры – отделения‚ входящие в состав
  региональных центров и обслуживающие отдельные районы‚ города и
  села.

Карта всех подразделений

Интерактивную карту с возможностью выбора области и просмотра
подробных данных о каждом подразделении можно открыть
здесь.
На карте отображаются:

• адреса и телефоны;
• часы работы;
• возможность построить маршрут в Google Maps или Apple Maps;
• функция автодополнения по первым буквам улицы.

Список городов с региональными сервисными центрами

Ниже перечислены основные города‚ где расположены региональные центры
МВД (по состоянию на 2026 год). В каждом из них работают как
региональный‚ так и несколько территориальных отделений.

1. Киев – Главный сервисный центр‚ ул. Лукянівська‚ 62.
2. Харьков – ул. Сумская‚ 28.
3. Одесса – ул. Канатная‚ 101‑б.
4. Днепр – просп. Героев Сталинграда‚ 12.
5. Львов – ул. Краковская‚ 7.
6. Винница – ул. Б. Хмельницкого‚ 7 (территориальный центр).
7. Запорожье – ул. Куйбышева‚ 4.
8. Кривой Рог – ул. Софийской‚ 15.
9. Чернигов – ул. Софийской‚ 33.
10. Севастополь – ул. Гагарина‚ 12.
11. Крым (Республика) – г. Симферополь‚ ул. Тургенева‚ 5.
12. …и более 140 территориальных отделений в небольших городах и селах
    (см. интерактивную карту).

Контактные данные для обращений

Личный приём (запись на приём)

Для записи к специалисту (выдача паспорта‚ водительского удостоверения‚
справки о несудимости и т.п.) необходимо воспользоваться онлайн‑записью
в личном кабинете или позвонить в отделение по телефону‚ указанному на
сайте.

• График работы типичного отделения: понедельник‑пятница
  09:00–18:00‚ суббота 09:00–13:00‚ воскресенье – выходной.
• В праздничные дни график может изменяться – уточняйте заранее.

Структура и отделы

Каждое региональное и территориальное подразделение состоит из следующих
отделов (перечень типичный‚ в некоторых городах могут быть дополнительные
подразделения):

• Отдел выдачи документов (паспорт‚ ВУ‚ СНИЛС‚ справки).
• Отдел по работе с мигрантами и беженцами.
• Отдел по борьбе с незаконным оборотом оружия.
• Отдел по профилактике правонарушений в семье.
• Отдел технической поддержки (автосервисы‚ регистрация ТС).
• Отдел кадров и обучения персонала.
• Отдел информационных технологий (Э‑сервисы‚ поддержка личного кабинета).

Руководство Министерства

На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Украины
Игорь Климэнко (Minister of Internal Affairs). Ниже указаны
ключевые лица‚ отвечающие за работу сервисных центров:

Отзывы граждан

Для оценки качества обслуживания рекомендуется ознакомиться с отзывами
реальных пользователей. Ниже перечислены основные площадки‚ где собираются
мнения:

• Google Maps – отзывы и оценки конкретных отделений.
• Официальная страница МВС в Facebook – комментарии и ответы службы
  поддержки.
• Портал «Отзыв.Украина» – независимые рейтинги и рекомендации.

Средний рейтинг сервисных центров по состоянию на июнь 2026 г. – 4‚3 из 5.
Наиболее положительные отзывы получают отделения в Киеве‚ Львове и
Одессе‚ где отмечают быстрый процесс выдачи документов и вежливый персонал.

Как быстро найти нужный центр?

1. Перейдите на
   официальную страницу контактов.
2. Выберите свою область на интерактивной карте.
3. Нажмите на интересующее вас отделение – откроется окно с адресом‚
   телефоном‚ графиком работы и ссылкой на онлайн‑запись.
4. При необходимости воспользуйтесь функцией «Построить маршрут»‚
   чтобы сразу получить путь в Google/Apple Maps.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных
Министерства внутренних дел Украины. Информация актуальна на
22 июня 2026 г.