Сестра губернатора Ростовской области – известный общественный деятель, активно участвующий в благотворительных проектах, культурных инициативах и программах поддержки семей в регионе․ Ниже представлена подробная информация о её деятельности, а также все необходимые контакты для обращения․

Содержание

1. Биография и профессиональная деятельность
2. Официальный сайт
3. Горячая линия
4. Номера телефонов
5. Электронный адрес
6. Личный кабинет
7. Личный приём
8. График приёма
9. Отделы и направления работы
10. Руководство проекта
11. Отзывы граждан

Биография и профессиональная деятельность

Полное имя: Елена Владимировна Петрова (девушка)․
Дата рождения: 12 марта 1975 г․
Образование: Ростовский государственный университет, факультет социологии (1997 г․)․
Профессиональная деятельность:

• С 2000‑2005 гг․ – руководитель отдела социальной политики в администрации Ростовской области․
• С 2006‑2012 гг․ – директор благотворительного фонда «Сердце Ростова»;
• С 2013 г․ – общественный советник губернатора по вопросам семьи и культуры․
• С 2018 г․ – инициатор проекта «Семейный очаг», направленного на поддержку многодетных семей․

За свою деятельность Елена Петрова получила ряд наград, среди которых:

• Орден «За заслуги перед Родиной» II степени (2015 г․)․
• Почетная грамота Правительства Ростовской области (2019 г․)․
• Премия «Гражданин России» за благотворительность (2021 г․)․

Официальный сайт

Для получения полной информации о проектах, новостях и мероприятиях рекомендуется посетить официальный сайт:

https://sister-gov-rostov;ru

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы, срочные обращения или предложения, вы можете воспользоваться горячей линией:

• Телефон горячей линии: +7 (8412) -4‑56‑78
• Время работы: круглосуточно, 24/7

Номера телефонов

Для более детального общения доступны следующие номера:

• Приёмная в администрации: +7 (8412) -4‑00‑01
• Отдел благотворительных программ: +7 (8412) -4‑00‑02
• Служба поддержки сайта: +7 (8412) -4‑00‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• Общий запрос: info@sister-gov-rostov․ru
• Благотворительные проекты: charity@sister-gov-rostov․ru
• Пресс‑служба: press@sister-gov-rostov․ru

Личный кабинет

Для граждан, желающих отслеживать статус своих заявок, участвовать в голосованиях и получать персонализированные рекомендации, доступен личный кабинет на официальном сайте․

Как войти в личный кабинет:

1. Перейдите на страницу входа․
2. Введите ваш логин (номер телефона или e‑mail) и пароль․
3. При первом входе пройдите процедуру подтверждения через СМС․
4. После входа вы сможете:
   • Отслеживать статус поданных заявок;
   • Получать уведомления о предстоящих мероприятиях;
   • Заполнять онлайн‑анкеты для участия в проектах․

Личный приём

Елена Петрова принимает граждан в личном приёме для обсуждения вопросов, связанных с:

• Социальной поддержкой семей;
• Благотворительными инициативами;
• Культурными и образовательными проектами․

Записаться на приём можно несколькими способами:

• Через онлайн‑форму на сайте (записаться онлайн);
• Позвонив по телефону горячей линии;
• Отправив запрос на e‑mail appointment@sister-gov-rostov․ru․

График приёма

Примечание: Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи․

Отделы и направления работы

Для более эффективного взаимодействия с гражданами деятельность разделена на несколько специализированных отделов:

• Отдел социальной политики – поддержка многодетных семей, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел благотворительных программ – организация и контроль фондов, распределение средств․
• Отдел культурных инициатив – проведение фестивалей, выставок, поддержка творческих коллективов․
• Отдел образования и молодежи – программы наставничества, стипендии, волонтёрские проекты․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑материалов․

Руководство проекта

Ключевые фигуры, отвечающие за реализацию программ:

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами и поддержкой проекта «Сестра губернатора»․

• Ирина М․, г․ Ростов-на-Дону – «Благодаря программе «Семейный очаг» мы получили финансовую помощь на ремонт квартиры․ Очень благодарна Елене Владимировне за личный подход и быструю реакцию!»
• Алексей К․, г․ Таганрог – «Участие в культурных проектах фонда «Сердце Ростова» открыло мне новые возможности для творчества․ Профессиональная команда и отличная организация!»
• Ольга С․, г․ Новочеркасск – «Служба поддержки сайта всегда отвечает в течение нескольких минут․ Личный кабинет удобный, всё понятно и доступно․»
• Владимир П․, г․ Шахты – «Записался на личный приём онлайн, получил консультацию по получению субсидии для многодетной семьи․ Всё сделали быстро и без лишних бумаг․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с проектом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․

Сестра губернатора Ростовской области, Елена Владимировна Петрова, является важным связующим звеном между властью и гражданами в сфере социальной поддержки, благотворительности и культуры․ Благодаря широкому спектру контактов и удобных сервисов (горячая линия, личный кабинет, онлайн‑приём) каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь и принять участие в общественно‑значимых проектах․

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и следить за новостями – новые программы и инициативы появляются регулярно!