Северо‑Восточное окружное управление (СВОУО ДО г. Москва) – один из ключевых органов
муниципального управления образованием в столице. Управление осуществляет реализацию
государственной политики в сфере дошкольного, общеобразовательного и дополнительного
образования на территории Северо‑Восточного административного округа (САО, ВАО, ЮВАО).
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://svoouo;mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | svoouo@mos.ru |
| Адрес | 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1, офис 4 |
| Метро | Сухаревская (линия 2, 3) – выход к Большой Спасской |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.svoouo.mos.ru |
Личный приём и график работы
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, внедрение новых методик.
- Отдел общеобразовательных школ – работа с муниципальными школами, распределение бюджетных средств.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы, кружки, программы повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие портала «Электронная школа», поддержка личных кабинетов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – подбор персонала, юридическое сопровождение.
- Отдел аналитики и мониторинга качества образования – сбор статистики, подготовка отчетов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Заместитель директора по учебной работе | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68, ivanov@mos.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69, smirnova@mos.ru |
| Начальник отдела дошкольного образования | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70, petrov@mos.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. (родитель ученика 5‑го «Б» класса) – 2025‑12‑08
«Благодарю сотрудников СВОУО за оперативную помощь в переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники вежливы, процесс записи в личный кабинет прост и понятен.»
Алексей М. (директор детского сада «Солнышко») – 2026‑02‑15
«Отдел дошкольного образования провёл несколько семинаров по внедрению новых образовательных программ. Очень полезно и своевременно!»
Мария Л. (учитель средней школы) – 2025‑09‑30
«Система электронных услуг в личном кабинете позволяет быстро подавать заявки на закупку учебных материалов. Раньше всё делалось в бумажном виде – теперь всё в один клик.»
Как воспользоваться электронными услугами
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на https://lk.svoouo.mos.ru.
- Ввести свой логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги».
- Выбрать нужную услугу: запись на приём, подача заявлений, просмотр статуса проверок и т.д.
Если у вас возникнут сложности, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) или напишите на support@svoouo.mos.ru.
Северо‑Восточное окружное управление Департамента образования города Москвы
постоянно работает над повышением качества образования, внедрением цифровых
технологий и созданием комфортных условий для учащихся, их родителей и педагогов.