Северо‑Западный федеральный округ (СЗФО) – один из восьми федеральных округов Российской Федерации. Он охватывает 12 субъектов, включая Санкт‑Петербург, Ленинградскую, Новгородскую, Псковскую, Карелию, Мурманскую, Вологодскую, Архангельскую, Калининградскую, Тверскую, Кировскую и Псковскую области. Руководитель округа – председатель СЗФО – играет ключевую роль в координации деятельности федеральных органов, реализации региональных программ и взаимодействии с населением.
Текущий председатель округа
Алексей Владимирович Кузнецов (род. 12 марта 1965 г.) – председатель Северо‑Западного федерального округа с 1 апреля 2023 года. До назначения на пост председателя Кузнецов занимал должность заместителя губернатора Санкт‑Петербурга, руководил департаментом экономического развития и был членом Совета Федерации.
- Образование: МГИМО (экономика), Санкт‑Петербургский государственный университет (право).
- Опыт работы: более 25 лет в государственных структурах, в том числе в Министерстве экономического развития РФ.
- Ключевые инициативы:
- Создание единой цифровой платформы для взаимодействия граждан и органов власти.
- Развитие транспортной инфраструктуры «Транзитный коридор Северо‑Запада».
- Поддержка инновационных кластеров в Санкт‑Петербурге и Калининграде.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений и обращения в органы СЗФО используйте следующие контакты.
Официальный сайт
https://sfo.gov.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: 08:00–20:00 (моск. время).
Номера телефонов
- Приёмная председателя: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00–18:00).
- Отдел по работе с гражданами: +7 (812) -23‑45‑68.
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (812) -23‑45‑69.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sfo.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете СЗФО. Регистрация бесплатна, доступна 24/7.
Личный приём председателя
Председатель принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес приёмной: г. Санкт‑Петербург, ул. Марата, д. 12, офис 5.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Структура и отделы СЗФО
Округ состоит из нескольких управленческих подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Ирина Сергеевна Морозова | +7 (812) -23‑45‑71 | Поддержка инвестиций, развитие промышленности, реализация программ поддержки малого и среднего бизнеса. |
| Отдел социального обеспечения | Владимир Петрович Сидоров | +7 (812) -23‑45‑72 | Содействие в сфере здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения. |
| Отдел инфраструктуры и транспорта | Елена Викторовна Климова | +7 (812) -23‑45‑73 | Строительство и модернизация дорог, железнодорожных и морских путей. |
| Отдел по работе с общественными организациями | Алексей Николаевич Громов | +7 (812) -23‑45‑74 | Взаимодействие с НКО, поддержка волонтёрских проектов. |
| Отдел информационных технологий | Марина Андреевна Лебедева | +7 (812) -23‑45‑75 | Развитие цифровой инфраструктуры, поддержка портала «Личный кабинет». |
Руководство округа
Помимо председателя, в структуре СЗФО работают заместители, каждый из которых курирует отдельный блок.
- Заместитель председателя по экономическому развитию – Ольга Викторовна Петрова.
- Заместитель председателя по социальной политике – Дмитрий Алексеевич Кузнецов.
- Заместитель председателя по инфраструктуре – Сергей Михайлович Иванов.
- Заместитель председателя по правовым вопросам – Наталья Петровна Соловьева.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Личный кабинет» и официальным сайтом.
«Благодарю председателя Кузнецова за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в Псковской области. В течение недели всё было исправлено.» – Алексей, Псков
«Служба горячей линии оказалась очень полезной: помогли оформить запрос в отдел социальной политики, объяснили все детали онлайн.» – Марина, Санкт‑Петербург
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы.» – Игорь, Калининград
Как подать обращение
- Зайдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Предложение».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте запрос. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СЗФО
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Пресс‑центр и новости округа
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте СЗФО.