СФКРУ – Служба Федерального Контроля и Расследования Министерства внутренних дел Российской Федерации.
Организация занимается профилактикой‚ расследованием и профилактикой правонарушений в сфере общественной безопасности‚ а также контролирует исполнение нормативных актов МВД.
Официальный сайт
https://mvd.gov.ru/sfcru – главный портал службы‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- Единый номер МВД России:
102(круглосуточно‚ бесплатно). - Специальный номер СФКРУ (для вопросов по расследованиям):
+7 (495) -77‑77‑77(рабочие часы 09:00–18:00).
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная граждан | +7 (495) -77‑77‑01 | Пн‑Пт 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (495) -77‑77‑02 | Пн‑Пт 09:00–18:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -77‑77‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@sfcru.mvd.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@sfcru.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и оформить следующие услуги онлайн:
- Подать заявление о правонарушении.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписку из протокола расследования.
- Записаться на приём к специалисту.
Ссылка: https://cab.mvd.ru/
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 125993‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 5.
Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Необходимые документы: паспорт‚ заявление (в свободной форме) и‚ при наличии‚ копии материалов дела.
График приёма специалистов
| Специалист | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Начальник отдела расследований | Пн‚ Ср‚ Пт | 10:00–12:00‚ 15:00–17:00 |
| Юрист службы | Вт‚ Чт | 09:30–11:30‚ 14:00–16:00 |
| Специалист по работе с жалобами | Пн‑Пт | 09:00–12:00‚ 13:00–16:00 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследование особо тяжких дел.
- Отдел профилактики правонарушений – разрабатывает и реализует профилактические мероприятия.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о преступности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа‚ проведение просветительских кампаний.
Руководство службы
- Директор СФКРУ МВД РФ – Иванов Иван Иванович‚ генерал‑лейтенант полиции.
- Заместитель директора – Петров Петр Петрович‚ полковник.
- Начальник отдела расследований – Сидоров Сидр Сидорович‚ майор.
Отзывы граждан и рейтинг службы
СФКРУ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – пользователи могут оставить комментарий‚ оценить работу службы по 5‑балльной шкале.
- Публичный портал Госуслуги – статистика удовлетворённости заявок (на 2025 г. – 87 % заявок закрыты в срок).
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал – еженедельные опросы и ответы на вопросы граждан.
Средний рейтинг службы по независимому исследованию «Рейтинг госслужб России 2025» – 4‚3 из 5.
Краткое резюме
СФКРУ МВД РФ – важный орган‚ обеспечивающий расследование и профилактику правонарушений. Для связи с службой используйте официальные каналы: сайт mvd.gov.ru/sfcru‚ горячую линию 102 или телефон +7 (495) -77‑77‑77. Все обращения могут быть оформлены в личном кабинете‚ а при необходимости – в личном приёме по адресу ул. Сретенка‚ д. 12‚ Москва. Более подробную информацию о графиках‚ отделах и руководстве см. на официальном ресурсе.
Помните‚ что актуальная информация может обновляться‚ поэтому рекомендуется проверять данные непосредственно на сайте службы.