Шапша – это официальная информационно‑правовая система, в которой публикуются нормативные акты, распоряжения, постановления и другие документы органов исполнительной власти Калужской области. Портал обеспечивает открытый доступ граждан, бизнеса и органов власти к актуальной правовой информации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.kaluga.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4922) -‑30‑00, +7 (4922) -‑30‑01
- Электронный адрес: info@kaluga.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.kaluga.gov.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в правительство необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Здание правительства, ул. Советская, 1 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Здание правительства, ул. Советская, 1 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Здание правительства, ул. Советская, 1 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Здание правительства, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Здание правительства, ул. Советская, 1 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура и отделы Шапши
Шапша объединяет документы всех структурных подразделений правительства. Ниже – основные отделы, чьи акты публикуются в системе:
- Отдел правового обеспечения – нормативные акты, связанные с законодательством.
- Отдел экономического развития – постановления о поддержке бизнеса, инвестиционных проектах.
- Отдел социальной политики – документы по образованию, здравоохранению, социальной защите.
- Отдел строительства и ЖКХ – нормативные акты в сфере градостроительства и коммунального хозяйства.
- Отдел сельского хозяйства – распоряжения, касающиеся агропромышленного комплекса.
- Отдел культуры и туризма – решения, направленные на развитие культурных и туристических проектов.
- Пресс‑служба – официальные сообщения и пресс‑релизы.
Руководство правительства Калужской области
Ключевые лица, отвечающие за формирование и публикацию нормативных актов в Шапше:
- Губернатор Калужской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель губернатора – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по правовым вопросам – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по экономическому развитию – Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель по социальной политике – Гончарова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и обратная связь
Для повышения качества работы Шапши предусмотрена система сбора отзывов и предложений.
- Форма обратной связи: https://www.kaluga.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@kaluga.gov.ru
- Телефон приёма отзывов: +7 (4922) -‑30‑02 (рабочие часы 09:00‑17:00)
- Публичный реестр отзывов: https://www.kaluga.gov.ru/reviews
Граждане могут оставлять как положительные, так и конструктивные замечания о работе портала, качестве предоставляемой информации и скорости обработки запросов.
Как пользоваться Шапшей: пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу Шапши;
- В верхнем меню выберите раздел «Документы» или воспользуйтесь поиском по ключевому слову.
- Установите фильтры: тип документа, дата публикации, орган‑издатель.
- Найдите нужный акт и нажмите «Скачать» (PDF, DOCX) или «Просмотреть онлайн».
- Если документ нужен в официальном виде, используйте кнопку «Получить оригинал» – система сформирует запрос в отдел, отвечающий за документ.
- Для вопросов по конкретному документу воспользуйтесь кнопкой «Задать вопрос эксперту» – ваш запрос будет направлен в соответствующий отдел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро найти нормативный акт? – используйте расширенный поиск и указывайте номер или дату издания.
- Можно ли подписаться на обновления? – да, в личном кабинете есть опция «Подписка на изменения» по выбранным тематикам.
- Как получить бумажный экземпляр документа? – оформите заявку через личный кабинет, указав способ доставки.
- Куда обращаться, если документ устарел? – оставьте отзыв в системе, и соответствующий отдел проверит актуальность.
Шапша правительства Калужской области – это удобный, прозрачный и современный инструмент для доступа к правовой информации региона. Благодаря широкому набору контактных каналов, возможности онлайн‑обращения и системе обратной связи, каждый житель и представитель бизнеса может быстро получить нужные документы, задать вопросы и внести свои предложения по улучшению работы государственных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – горячая линия, электронная почта или личный кабинет. Мы всегда открыты для диалога!