СИЦ ФГА – единый пункт взаимодействия граждан, организаций и государственных органов с Федеральными государственными архивами России. Здесь можно получить консультацию по вопросам доступа к архивным документам, оформить запросы, узнать о цифровых сервисах и получить справочную информацию о работе архивов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archives.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑987‑65‑43
- Электронный адрес: info@archives.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Электронный архив»): https://cabinet.archives.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения документов в оригинале, консультаций по работе с архивными фондами и подачи заявлений в личный приём необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Мясницкая, 12, к. 2 | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | Иванов А. В. | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 45, к. 1 | Вт‑Ср‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петрова Е. С. | 8‑812‑234‑56‑78 |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, 30 | Пн‑Пт — 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | Смирнов К. Л. | 8‑343‑987‑65‑43 |
Структура СИЦ ФГА
Отделы
- Отдел документального обеспечения – работа с запросами на предоставление копий и оригиналов документов.
- Отдел цифровых архивов – развитие онлайн‑коллекций, сканирование и оцифровка фондов.
- Отдел правового сопровождения – консультации по законодательству в сфере архивного дела.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Электронный архив», работа личных кабинетов.
- Отдел публичных связей и обратной связи – сбор и публикация отзывов, работа со СМИ.
Руководство
- Директор СИЦ ФГА: Григорьев С. В. (с 2022 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Лебедева Н. И.
- Главный специалист по цифровым сервисам: Кузнецов М. П.
Как воспользоваться сервисами СИЦ ФГА
Регистрация в личном кабинете
Перейдите на портал личного кабинета, нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и подтвердите электронную почту. После активации вы получите доступ к:
- Созданию и отслеживанию запросов;
- Получению электронных копий документов;
- Онлайн‑консультациям с архивистами.
Подача запроса на документ
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запросы» → «Новый запрос».
- Укажите реквизиты документа (название фонда, номер дела, даты).
- Выберите способ получения (электронный, почтовый, личный приём).
- Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите статус.
Онлайн‑консультация
Для быстрых вопросов (например, «Как оформить запрос?», «Какие документы нужны для доступа к закрытым материалам?») используйте чат‑бот на главной странице сайта или позвоните на горячую линию.
Отзывы пользователей
Иван Петров, исследователь истории (Москва):
«СИЦ ФГА помог быстро получить оцифрованные копии документов 1917‑го года. Удобный личный кабинет и вежливый персонал – большой плюс!»
Елена Кузнецова, учитель (Санкт‑Петербург):
«Благодаря отделу цифровых архивов я смогла подготовить материал для урока по истории России, используя онлайн‑коллекцию. Всё доступно без регистрации, а при необходимости я получила персональную консультацию по телефону.»
Алексей Смирнов, юрист (Екатеринбург):
«Отдел правового сопровождения дал чёткие разъяснения по использованию архивных материалов в судебных делах. Оценил профессионализм и оперативность.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, находится ли нужный документ в открытом доступе?
Воспользуйтесь поиском на сайте archives.gov.ru – в разделе «Каталог фондов» можно отфильтровать по статусу доступа. - Можно ли получить копию документа бесплатно?
Копии документов, находящихся в открытом доступе, предоставляются бесплатно в электронном виде. За печатные копии и за доступ к закрытым материалам может взиматься государственная пошлина. - Сколько времени занимает оцифровка запроса?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. Приоритетные запросы (учёные, журналисты) могут быть обработаны быстрее – до 5 дней. - Можно ли получить документ за границей?
Да. Через личный кабинет можно оформить международную доставку (почтой EMS) или получить электронную копию по e‑mail.
Справочно‑информационный центр Федеральных государственных архивов – это современный сервис, объединяющий традиционные архивные услуги и цифровые технологии. Благодаря единой контактной точке, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу любой желающий может быстро и без лишних бюрократических преград получить доступ к ценным историческим материалам.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@archives.gov.ru. Мы всегда рады помочь!