Дата актуализации информации: г. 09:33:29
Общая информация
Администрация города Симферополя (Республика Крым) – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, решение вопросов благоустройства, социального обеспечения и взаимодействие с жителями. Если вам необходимо обсудить важный вопрос непосредственно с мэром, вы можете записаться на приём в личный кабинет или воспользоваться традиционными способами обращения.
Как записаться к мэру
Запись на приём к мэру Симферополя осуществляется несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет на официальном сайте администрации.
- По телефону горячей линии (см. раздел «Номера телефонов»).
- Через электронную почту (см. раздел «Электронный адрес»).
- Лично в отделе приёма граждан (см. раздел «График приёма»).
Для успешной записи подготовьте:
- ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Краткое описание вопроса (не более 200 символов).
- Документы, подтверждающие ваш запрос (если они требуются).
Контакты для обращений Официальный сайт
https://simf.gov.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты и сервисы онлайн‑записи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей записи звоните на горячую линию:
- 8 (3652) -5‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов - Приём граждан (отдел «Личный приём мэра»): 8 (3652) -5‑01‑23
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (3652) -5‑02‑34
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (3652) -5‑03‑45
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- info@simf.gov.ru
- Для вопросов, связанных с записью к мэру – mayor@simf.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и записи к мэру перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте:
- Ссылка: https://simf.gov.ru/lk
- Требуется подтверждение личности через ЕГРН или СНИЛС.
- После входа в кабинет выберите пункт «Запись к мэру», укажите желаемую дату и время, загрузите необходимые документы.
Личный приём (личный прием)
Мэр принимает граждан в специально отведённом кабинете в здании администрации. Приём проходит по предварительной записи, но в исключительных случаях допускаются «поточные» обращения в часы, указанные в графике.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑запись |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Экстренные обращения (по телефону) |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. Актуальный график публикуется на официальном сайте в разделе «Приём граждан».
Отделы, участвующие в записи к мэру - Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и распределяет заявки.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑записи.
- Протокольный отдел – формирует расписание мэра и контролирует соблюдение сроков.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность обращений.
Руководство администрации
На момент г. руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Алексей Владимирович Петров | 8 (3652) -5‑01‑23 |
| Первый заместитель мэра | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (3652) -5‑02‑45 |
| Заместитель по социальным вопросам | Виталий Михайлович Соколов | 8 (3652) -5‑03‑67 |
| Заместитель по экономическому развитию | Ольга Николаевна Морозова | 8 (3652) -5‑04‑89 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже записывались к мэру:
- Иван П. (28 мес.) – «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, получил ответ в течение 3 дней.»
- Марина С. – «Позвонила на горячую линию, уточнила детали, оператор помог оформить заявку онлайн. Очень удобно!»
- Дмитрий К. – «Приём в личный кабинет оказался простым, но советую заранее подготовить сканы документов – иначе могут попросить прийти повторно.»
- Елена В. – «Была в личном приёме в среду, всё прошло вежливо, но советую прийти за 10 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться к мэру без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии или через электронную почту, но процесс займет больше времени.
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.
- Можно ли изменить дату встречи? – Да, через личный кабинет или позвонив в отдел приёма за 24 часа до назначенного времени.
- Какие документы нужны? – Паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), а также любые подтверждающие материалы (копии договоров, справки и т.п.).
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Администрация города Симферополя стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.