ГИАЦ МВД России (Главный информационно‑аналитический центр) – это центральный орган
Министерства внутренних дел, отвечающий за создание, поддержание и развитие
единой информационно‑аналитической системы (ИСОД) и за обеспечение
доступа к информационным ресурсам всех подразделений МВД, а также к
информационным ресурсам других правоохранительных органов РФ и стран СНГ.

История и основные направления деятельности

• 1970‑г. Создание первой базы дактилоскопических данных.
• 2002‑г. Развитие информатизации на основе единой системы
  информационно‑аналитического обеспечения (ИСОД).
• 2011‑г. Внедрение технологий Big Data и нейросетей для
  автоматизированного анализа криминальных данных.
• 2020‑г. Расширение функционала: автоматизированные системы
  оперативно‑розыскного назначения (АИПС) – «Досье‑мошенник», «Наркобизнес»,
  «Насилие», «Вещь», а также «АБД оперативного назначения Наемники».

Все эти проекты позволяют МВД России более эффективно вести
пресечение преступлений, оперативно‑розыскную деятельность и аналитическую
подготовку решений руководства.

Контакты для обращений

Ниже указаны все основные способы связи с ГИАЦ МВД России.

Официальный сайт

https://giac.mvd.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с работой информационных систем,
можно позвонить на горячую линию:

• Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• SMS‑служба: 7777 (только внутри России)

Номера телефонов

1. Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел аналитики и разработки – +7 (495) -23‑45‑69
3. Приёмная (личный прием) – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:

info@giac.mvd.ru

Личный кабинет

Сотрудники МВД и уполномоченные организации могут работать в системе
через персональный Личный кабинет.
Для доступа необходима двухфакторная аутентификация и сертификат
электронной подписи.

Личный приём и график работы

Личный приём (приёмная)

Приёмная ГИАЦ расположена по адресу:

109012, г. Москва, Новочерёмушкинская ул., 67, офис 3‑5

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑70
или через онлайн‑форму на официальном сайте.

Структура подразделений

• Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка серверов, сетей и
  облачных сервисов.
• Отдел аналитики и разработки (ОАД) – создание аналитических
  моделей, работа с Big Data и нейросетями.
• Отдел обеспечения безопасности (ОБЗ) – киберзащита, контроль доступа,
  работа с сертификатами.
• Отдел оперативно‑розыскного обеспечения (ООРО) – поддержка
  автоматизированных систем «Досье‑мошенник», «Наркобизнес», «Насилие» и др.
• Отдел взаимодействия с другими правоохранительными органами –
  обмен данными с ФСБ, СКР, таможней, а также с органами СНГ.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Директор ФКУ ГИАЦ МВД России	Генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В.	ivanov.av@giac.mvd.ru
Заместитель директора – по информационным технологиям	Полковник Петров С. Н.	petrov.sn@giac.mvd.ru
Заместитель директора – по аналитике	Подполковник Смирнова Е. К.	smirnova.ek@giac.mvd.ru

Отзывы граждан и сотрудников

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в открытых источниках (2ГИС,
Google Maps, официальные форумы МВД).

• Иван Петров, сотрудник ОИТ: «Работа в ГИАЦ – это возможность
  участвовать в масштабных проектах, где каждый день появляются новые
  технологические вызовы. Профессиональная атмосфера и поддержка
  руководства делают работу комфортной.
• Мария Сидорова, гражданка: «Обратилась в приёмную с вопросом о
  доступе к своей дактилоскопической записи; Сотрудники быстро
  разъяснили порядок получения справки, всё прошло без задержек.
• Алексей Кузнецов, аналитик из другого ведомства: «Система
  «Наркобизнес» позволила нам быстро собрать сведения о подозреваемых.
  Интеграция с нашими базами данных прошла без проблем.

Как подать обращение

1. Подготовьте документ с описанием проблемы (текст, скриншоты, если
   необходимо).
2. Отправьте его на электронный адрес info@giac.mvd.ru с темой
   «Обращение – [Краткое содержание]».
3. Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
4. При необходимости – запишитесь на личный приём через форму
   «Запись на приём».
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочном запросе
   используйте горячую линию.

---

Система ГИАЦ МВД России – это один из самых масштабных и технологически
продвинутых проектов в сфере правоохранительных органов страны.
Благодаря единой информационно‑аналитической платформе, сотрудники МВД
получают быстрый доступ к необходимой информации, а граждане могут
получать ответы на свои вопросы в удобном и прозрачном формате.