Ситуационный центр Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области — это ключевая информационно-аналитическая структура, обеспечивающая оперативное управление регионалом, мониторинг социально-экономической ситуации и координацию работы ведомств в режиме реального времени. Центр стал важнейшим инструментом цифровизации государственной власти региона.

Общее описание и история создания

Миссия и задачи

Основная цель Центра — обеспечение руководства области (Губернатора, Правительства) достоверной, оперативной и комплексной информацией для принятия управленческих решений. Ключевые функции включают:

• Мониторинг исполнения поручений Президента РФ, Губернатора и Правительства области.
• Ситуационный контроль за социально-экономическим развитием муниципалитетов.
• Обеспечение видеоконференцсвязи федерального и регионального уровней.
• Анализ обращений граждан и рейтинги эффективности работы чиновников.
• Координация работы ведомств в ЧС и нештатных ситуациях.

Хронология ключевых событий

1. 21 декабря 2020 года — официальное открытие Ситуационного центра в Брянске. Помещение оснащено современным видеоконференц-оборудованием, видеостенами и системами аналитической визуализации данных.
2. 25 марта 2021 года — утверждено Положение о региональной информационной системе «Информационно-аналитическая система Ситуационного центра» (приказ Областного правительства). Это зафиксировало правовой статус, структуру и регламент работы подразделения.
3. 2022 год — активизация работы в режиме усиленного мониторинга санкционного давления и поддержки бизнеса (взаимодействие с налоговым ситуационным центром ФНС по области).

Важно: Не путать данный центр с Региональным ситуационным центром ФНС России по Брянской области (созданном в марте 2022 года для помощи бизнесу при санкциях). Объект статьи — именно орган власти Администрации Губернатора и Правительства.

Организационная структура и руководство

Подведомственность

Ситуационный центр являеться структурным подразделением (сектором/управлением) в составе Информационно-аналитического управления Администрации Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области.

Руководство Администрации (курирующие лица)

Напрямую работу Центра курирует руководитель Информационно-аналитического управления. Общее руководство Администрацией осуществляет:

• Глава Администрации (Управляющий делами Губернатора/Правительства) — назначается Губернатором.
• Заместители Главы Администрации — курируют блоки (социальная политика, экономика, АПК, внутренняя политика и т.д.), данные по которым поступают в Центр.

Конкретные ФИО должностных лиц меняются при ротации кадров. Актуальные сведения о составе Администрации публикуются на официальном портале власти в разделе «Структура».

Контактная информация и реквизиты

Поскольку Ситуационный центр — это внутреннее аналитическое подразделение (не ведомство с открытым приемом граждан), прямых «горячих линий» или личных приемов у Центра нет. Обращения граждан и организаций идут через общие каналы Администрации Губернатора и Правительства.

Почтовый и фактический адрес

Администрация Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области
241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 33
(Здание «Белого дома», место расположения Ситуационного центра)

Телефоны справочно-информационной службы Администрации

• Единый справочный телефон (контакт-центр): +7 (4832) -6-40-44 (автоинформатор, перевод на отделы)
• Факс: +7 (4832) -2-20-96

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный почтовый ящик Администрации: goradm@bga32.ru (уточняйте актуальность на сайте, возможен формат admin@bryansk.gov.ru)
• Для обращений по электронному документообороту используется СМЭВ и региональная система ЭДО.

Официальный сайт (Интернет-портал)

www.bryansk.gov.ru — официальный сайт Губернатора и Правительства Брянской области.

• Раздел «Администрация» → «Структура» → «Информационно-аналитическое управление».
• Раздел «Документы» → Поиск по ключевому слову «Ситуационный центр» (Положение от ).
• Раздел «Мониторинг поручений» (публичные дашборды, формируемые Центром).

Электронные сервисы: Личный кабинет и Госуслуги

У Ситуационного центра нет отдельного «Личного кабинета» для граждан. Взаимодействие с властью строится через федеральные и региональные платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений, жалоб, получения услуг.
• Региональный портал Госуслуг (bryansk.gov.ru/services), региональные услуги и отслеживание статуса.
• Система «Народный контроль» / «Решение проблем», модули на сайте правительства для сигнализации о проблемах (дороги, дворы, соцобслуживание), которые автоматически попадают на мониторинг в Ситуационный центр.
• Электронная приемная Губернатора — форма прямого обращения на сайте bryansk.gov.ru.

Личный прием граждан и график приема

Ситуационный центр не проводит личный прием граждан. Это аналитический бэк-офис.

Где обратиться за личным приемом:

Запись на прием обычно осуществляется через портал Госуслуг, по телефону справочной +7 (4832) -6-40-44 или через электронную приемную на сайте.

Отделы и структурные подразделения (в контексте работы Центра)

Работа Ситуационного центра строится на межведомственном взаимодействии. В его орбиту входят данные от всех блоков Администрации и министерств:

• Информационно-аналитическое управление (ИАУ) — непосредственный оператор Центра (сра.
• Управление по работе с обращениями граждан и организациими — источник данных для аналитики настроений населения.
• Департамент информационных технологий и связи (ДИТС) — техническая платформа, видеоконференцсвязь, защита информации.
• Министерства и ведомства (Минэкономразвития, Минфин, Минздрав, Минобрнауки, Минсельхоз, МЧС по области и др.) — поставщики отчетности и исполнители поручений;
• Администрации муниципальных районов и городских округов — объекты мониторинга «на местах».

Отзывы и общественное восприятие

Поскольку Ситуационный центр — это закрытое управленческое подразделение, классических отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или отзовиках не существует. Оценка его работы косвенна:

Позитивные аспекты (по экспертным оценкам и СМИ):

• Прозрачность исполнения поручений: Внедрение публичных дашбордов («Народный контроль») позволяет жителям видеть статус решения проблем.
• Оперативность: Возможность видеоконференцсвязи с федеральным центром (Совфед, Правительство РФ, ПАО «Ростелеком», «Сфера») без выезда в Москву.
• Управление на основе данных: Переход от бумажной отчетности к цифровым профилям муниципалитетов и отраслей.

Критика и вызовы (суждения экспертов/блогеров):

• Закрытость данных: Глубинная аналитика Центра (прогнозные модели, рейтинговые листы чиновников) не публикуется в открытую.
• Формализм отчетности: Риск «красивых дашбордов» при сохранении реальных проблем в муниципалитетах (дороги, медицина, кадры).
• Кадровый голод: Дефицит квалифицированных аналитиков данных (Data Scientists) в региональной госслужбе.

Резюме: как и зачем связаться

Статья составлена на основе открытых данных официального портала bryansk.gov.ru, приказов Правительства Брянской области (в т.ч. от ), материалов ИА «БрянскТВ», «Брянские новости», «АиФ-Брянск», ГУ МЧС по области за 2020–2026 гг. Актуальность контактов рекомендуется проверять на официальном сайте на дату обращения.