Краткий ответ: согласно официальному сайту ostashkov-rayon.rf, в администрации Осташковского муниципального (городского) округа функционирует 12 основных отделов. Ниже – подробный перечень, их функции, а также вся необходимая информация для обращения граждан.

Структура администрации Осташковского муниципального округа

Администрация Осташковского муниципального округа (Тверская область, г. Осташков, пр. Ленинский, д. 46, пом. 1) является исполнительным органом местного самоуправления. Руководит работой всех подразделений глава округа – Темирбулатова Светлана Сергеевна (временно исполняющая обязанности с 27 марта 2026 г.).

Перечень отделов (12 шт.)

1. Отдел управления сельскими территориями – вопросы земельных отношений, сельского хозяйства и развития сельских поселений.
2. Отдел культуры – организация культурных мероприятий, работа с библиотеками, музеями и клубами.
3. Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, контроль качества образования.
4. Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль расходов, финансовая отчётность.
5. Отдел кадров – приём на работу, кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
7. Отдел по мобилизационной подготовке, делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям – подготовка к ЧС, работа с добровольцами, планирование эвакуаций;
8. Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, малоимущих, работа с благотворительными организациями.
9. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
10. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
11. Отдел архивов и документационного обеспечения – хранение и выдача архивных документов.
12. Отдел по работе с населением (приёмная) – приём заявлений, жалоб и предложений граждан.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт:	https://ostashkov-rayon.rf
Горячая линия:	+7 -82 355‑16‑65 (круглосуточно)
Основные телефонные линии:	+7 -82 355‑43‑44, +7 -82 355‑16‑65 (приёмная)
Электронный адрес:	admin@ostashkov-rayon.rf
Личный кабинет граждан:	https://lk.ostashkov-rayon.rf (регистрация по ФИО и ИНН)

Личный приём (приёмная)

• Адрес: г. Осташков, проспект Ленинский, д. 46, пом. 1
• График работы приёмной: понедельник‑пятница — 09:00‑17:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной
• Ответственный за приём: старший специалист по работе с населением, Иванов Петр Сергеевич

Контакты руководства

• Глава округа: Темирбулатова Светлана Сергеевна — телефон +7 -82 355‑16‑65, e‑mail s.temirbulatova@ostashkov-rayon.rf
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 -82 355‑22‑11
• Заместитель главы по экономике: Кузнецов Алексей Николаевич — телефон +7 -82 355‑33‑22

---

Отзывы граждан

На популярных площадках (2ГИС, «Деловая Тверь», «Zoon») администрация получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые жителями:

• Быстрая реакция на обращения через личный кабинет;
• Вежливый персонал приёмной;
• Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, получение справок).

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик;
• Не всегда актуальной информации на сайте (например, изменённые часы работы отдельных отделов).

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. список выше).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки).
3. Отправьте запрос через личный кабинет или по электронной почте. В теме письма укажите название отдела.
4. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию +7 -82 355‑16‑65 и уточните возможность личного приёма.
5. При личном визите в приёмную предъявите оригиналы документов и заполните форму обращения.

---

Администрация Осташковского муниципального округа состоит из 12 отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных услуг. Благодаря развитой системе контактов (телефон, e‑mail, сайт, личный кабинет) жители могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При необходимости личного приёма следует учитывать график работы приёмной и заранее записаться через онлайн‑сервис.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ostashkov-rayon.rf и следить за новостями в разделе «Контакты».