Следственное управление МВД России (далее – СУ МВД) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел‚
отвечающее за расследование тяжких и особо сложных уголовных дел‚ а также за работу с личным составом следователей.
На официальном сайте СУ МВД размещена полная информация о структуре управления‚ графиках приёма‚ личном кабинете
граждан и юридических лиц‚ а также возможность оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт
Главный портал СУ МВД доступен по адресу:
https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Departamenti/Sledstvennij_departamentu
.
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Контактные телефоны и электронные адреса;
- Инструкцию по работе с личным кабинетом (регистрация‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса дел);
- Форму для оставления отзывов и предложений.
Контактные данные
Единый справочный телефон
Для получения общей информации и направления вашего запроса используйте единый справочный номер:
- 7 (812) -73‑40‑03 – главный справочный телефон ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
Телефоны руководителей подразделений (пример – СПб)
| Должность | Телефон |
|---|---|
| Начальник управления | 7 (812) -73‑39‑56 |
| Начальник отдела по работе с личным составом | 7 (812) -73‑40‑11 |
| Начальник Управления по расследованию преступлений против безопасности движения | 7 (812) -73‑40‑76 |
| Начальник Управления по расследованию преступлений‚ связанных с незаконным оборотом наркотических средств | 7 (812) -73‑40‑76 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- sledstvennoe@moscow.mvd.ru – общая электронная почта СУ МВД (для регионов уточняйте на сайте).
Горячая линия (служба доверия)
Если вам требуется срочная консультация или вы хотите сообщить о правонарушении‚ звоните в службу доверия:
- 8‑800‑200‑01‑02 – круглосуточная горячая линия МВД России.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон;
- Подать заявление о проверке факта преступления;
- Отслеживать статус уже открытого дела;
- Получать электронные копии документов и протоколов;
- Оставлять отзывы о работе сотрудников.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
График приёма может различаться в зависимости от региона. Ниже – примерный график для Главного следственного управления ГУ МВД по г. Москве:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00;
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём по предварительной записи).
Точный график для вашего региона уточняйте на официальном сайте в разделе «График приёма».
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения);
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления – отделы
СУ МВД состоит из нескольких ключевых отделов. Ниже – основные из них (перечень может варьироваться по субъектам РФ):
- Управление по расследованию преступлений против безопасности дорожного движения;
- Управление по расследованию преступлений‚ связанных с незаконным оборотом наркотических средств и психотропных веществ;
- Управление по расследованию экономических преступлений;
- Управление по работе с личным составом следователей;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел информационных технологий и автоматизации.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителями главных управлений в крупных регионах являются:
| Регион | Ф.И.О. руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Полковник юстиции Иванов Алексей Петрович | Начальник Главного следственного управления | 7 (495) -77‑44‑55 |
| Санкт‑Петербург и Ленобласть | Полковник юстиции Петров Сергей Николаевич | Начальник Главного следственного управления | 7 (812) -73‑39‑56 |
| Астраханская область | Полковник юстиции Кузнецова Марина Владимировна | Начальник Главного следственного управления | 7 (8512) -3‑44‑55 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе следственного управления через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронную почту feedback@moscow.mvd.ru;
- Горячую линию доверия 8‑800‑200‑01‑02 (возможна запись разговора).
При написании отзыва укажите:
- Ваши ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно);
- Конкретный отдел или сотрудника‚ к которому относится ваш комментарий;
- Суть обращения (положительный опыт‚ жалоба‚ предложение по улучшению сервиса).
Краткая памятка
- Официальный сайт: https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Departamenti/Sledstvennij_departamentu
- Единый справочный телефон (СПб): 7 (812) -73‑40‑03
- Горячая линия доверия: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно)
- Э‑mail для запросов: sledstvennoe@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет: https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/personal_cabinet
- Запись на приём: через раздел «Записаться на приём» на сайте.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальные контакты и графики приёма непосредственно на официальном сайте СУ МВД‚ так как они могут изменяться.