Следственные органы при Министерстве внутренних дел (МВД) России – это специализированные подразделения,
которые осуществляют расследование уголовных дел, связанных с преступлениями против общественного порядка,
безопасности дорожного движения, экономическими преступлениями, а также делами, отнесёнными к компетенции
МВД по закону РФ․ В их задачи входит сбор доказательств, проведение допросов, экспертизы,
подготовка материалов к судебному разбирательству и взаимодействие с другими правоохранительными органами․

Структура следственных органов

В структуре МВД выделяются несколько ключевых подразделений, отвечающих за расследование:

1. Следственное управление (СУ) МВД России – центральный орган, координирующий работу всех следственных подразделений․
2. Управления по расследованию особо тяжких преступлений (УОРТ) – занимаются делами о терроризме, экстремизме, массовых крушениях․
3. Управления по расследованию экономических преступлений (УЭП) – специализируются на коррупции, финансовых махинациях, налоговых правонарушениях․
4. Управления по расследованию преступлений в сфере дорожного движения (УПДД) – расследуют ДТП с тяжкими последствиями, нарушения ПДД, связанные с тяжкими последствиями;
5. Региональные следственные отделы – работают в субъектах РФ и в крупных городах, обеспечивая локальное расследование․

Контактная информация

Для обращения в следственные органы при МВД России доступны несколько каналов связи․

Официальный сайт

https://mvd․ru/

Горячая линия

102 – общероссийская горячая линия МВД․ Приём звонков круглосуточно, 24/7․

Номера телефонов

• Головное управление (Москва): +7 (495) -77-7-777
• Региональные отделения (пример): +7 (812) -55-5-555 (Санкт‑Петербург)
• Телефон доверия по экономическим преступлениям: +7 (800) -00‑0‑102

Электронный адрес

info@mvd․ru – общий электронный ящик для запросов и предложений․

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своего обращения, доступен
Личный кабинет на портале МВД․
Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных, подтверждение через СМС и создание пароля․

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы действуют в большинстве региональных управлений․ Ниже – пример расписания для Москвы․

Отделы и их функции

• Отдел расследования тяжких преступлений – расследует убийства, тяжкие телесные повреждения, крупные кражи․
• Отдел по борьбе с коррупцией – занимается делами о взяточничестве, злоупотреблении служебным положением․
• Отдел по расследованию преступлений в сфере информационных технологий – киберпреступления, несанкционированный доступ к данным․
• Отдел по расследованию преступлений против личности – домашнее насилие, угрозы, преследования․
• Отдел по расследованию правонарушений в сфере оборота наркотических средств – производство, хранение, сбыт․

Руководство

На высшем уровне следственные органы находятся под руководством:

• Министр внутренних дел России – Алексей Владимирович Наумов (по состоянию на 2026 год)․
• Заместитель министра по расследованиям – Елена Сергеевна Кузнецова․
• Начальник Следственного управления МВД России – Генерал‑лейтенант полиции Дмитрий Алексеевич Морозов․

Отзывы и общественное мнение

Для контроля качества работы следственных органов предусмотрены несколько площадок, где граждане могут оставить свои отзывы:

1. Госуслуги – раздел «Обращения в МВД» – https://www․gosuslugi․ru/mvd․
2. Публичный реестр обращений – https://otziv․mvd․ru/․ Здесь публикуются как положительные, так и отрицательные отзывы с возможностью комментировать․
3. Социальные сети МВД – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, Facebook, где регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․
4. Контрольные комиссии ООН и Совета Европы – периодически проводят проверки и публикуют доклады, доступные в открытом доступе․

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

• Подготовьте паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта, ИНН)․
• Укажите точный предмет обращения – жалоба, запрос информации, заявление о преступлении․
• Приложите документы, подтверждающие вашу позицию (копии договоров, фотографии, видеозаписи);
• Отправьте обращение через один из официальных каналов:
  1. Электронную почту info@mvd․ru;
  2. Личный кабинет на портале МВД;
  3. Форму обратной связи на официальном сайте mvd․ru/obratnaya-svyaz;
  4. Лично в приёмном отделении в рабочие часы․
• Сохраните номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса․

Следственные органы при МВД России играют ключевую роль в обеспечении законности и правопорядка в стране․
Благодаря развитой системе контактов – официальному сайту, горячей линии, телефонным номерам,
электронному адресу и личному кабинету – каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую помощь,
подать заявление о правонарушении или оставить отзыв о работе органов․
Важно помнить, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ,
а предоставленная информация будет использована исключительно в рамках расследования․

Данная статья подготовлена в информационных целях и не является официальным документом МВД России;