Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) – федеральный орган‚ осуществляющий предварительное расследование уголовных дел.
Руководителем комитета с 2022 года является Александр Бастрыкин.
В статье собраны все необходимые сведения для граждан‚ желающих обратиться в СК РФ: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт СК РФ
Главный портал СК РФ – https://sledcom.ru. На сайте доступны:
- Информация о руководстве и структуре комитета;
- Публикация новостей и пресс‑релизов;
- Раздел «Обращения граждан» с инструкциями по написанию жалобы;
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн).
Как найти раздел «Написать жалобу» - Перейдите на главную страницу СК РФ.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Жалобы и предложения».
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и приложив необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер регистрации обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Горячая линия СК РФ
Для срочных вопросов и подачи жалобы по телефону предусмотрена бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн;)
- Для звонков из регионов России – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00–18:00 по Москве).
Оператор примет вашу жалобу‚ уточнит детали и направит её в соответствующее подразделение.
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете отправить письмо в электронном виде‚ используйте один из официальных адресов:
- info@sledcom.ru – общие вопросы и запросы.
- complaint@sledcom.ru – специально для подачи жалоб и предложений.
В письме обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Полный текст жалобы (с датой и местом события);
- Копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (сканы‚ фотографии).
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за статусом обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://cabinet.sledcom.ru
- Регистрация – простая: введите ФИО‚ паспортные данные и создайте пароль.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус уже поданных жалоб;
- Получать уведомления о решениях и запросах дополнительной информации;
- Публиковать новые обращения.
Личный приём руководства
Александр Бастрыкин и заместители председателя проводят личные приёмы для обсуждения особо важных вопросов.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис СК РФ‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис СК РФ‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис СК РФ‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Москва |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Структура СК РФ – основные отделы
Для правильного направления вашего обращения важно знать‚ в какой отдел следует направлять жалобу.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует жалобы‚ предложения‚ запросы о статусе дел.
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – занимается делами о коррупции‚ экономических преступлениях‚ терроризме.
- Отдел правовой информации – отвечает за публикацию официальных разъяснений и ответов на запросы СМИ.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – рассматривает жалобы‚ связанные с нарушениями внутри организации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с иностранными правоохранительными органами.
Руководство СК РФ
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Владимирович Бастрыкин | +7 (495) -77‑77‑77 (приёмные часы) |
| Заместитель председателя – по расследованию тяжких преступлений | Владимир Алексеевич Кузнецов | — |
| Заместитель председателя – по работе с обращениями | Елена Сергеевна Петрова | — |
| Главный юрисконсульт | Игорь Михайлович Сидоров | — |
Отзывы граждан и публичный контроль
Существует несколько официальных площадок‚ где можно ознакомиться с отзывами и результатами рассмотрения обращений:
- Публичный реестр обращений – https://public.sledcom.ru. Здесь публикуются номера и краткие итоги рассмотрения всех заявлений.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в СК РФ». Пользователи могут оставлять оценки качества обслуживания.
- Социальные сети СК РФ (Telegram‚ VK‚ YouTube) – регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и отчёты о работе.
Пример отзыва:
«Обратился в отдел по работе с обращениями по поводу задержки в выдаче справки о проверке. Сотрудники быстро уточнили статус‚ предоставили номер обращения и в течение 3 дней получил ответ. Спасибо!». – Иван Петров‚ г. Санкт‑Петербург.
Пошаговая инструкция: «Как написать жалобу в СК РФ» - Определите цель обращения. Это может быть жалоба на действия должностного лица‚ запрос о статусе дела‚ предложение по улучшению работы.
- Соберите документы. Копии паспортов‚ справок‚ протоколов‚ фотографии – всё‚ что подтверждает вашу позицию.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронная почта complaint@sledcom.ru;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Личный кабинет – для отслеживания статуса.
- Заполните форму. Укажите:
- ФИО‚ ИНН/СНИЛС (по желанию)‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Точное описание ситуации (дата‚ место‚ обстоятельства);
- Требования (что вы хотите получить в результате);
- Приложения (сканы‚ фото‚ аудио‑записи).
- Отправьте запрос. После отправки вы получите номер регистрации (пример: 2026‑06‑21‑00123).
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии уточняйте‚ на каком этапе находится ваше обращение.
- Получите ответ. СК РФ обязан дать письменный ответ в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней).
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронная почта complaint@sledcom.ru;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Личный кабинет – для отслеживания статуса.
- ФИО‚ ИНН/СНИЛС (по желанию)‚ контактный телефон‚ e‑mail;
- Точное описание ситуации (дата‚ место‚ обстоятельства);
- Требования (что вы хотите получить в результате);
- Приложения (сканы‚ фото‚ аудио‑записи).
Следственный комитет РФ под руководством Александра Бастрыкина предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: от бесплатной горячей линии до полностью цифрового личного кабинета.
Пользуясь официальным сайтом sledcom.ru‚ вы можете быстро написать жалобу‚ получить подтверждение её регистрации и отслеживать процесс её рассмотрения.
Помните‚ что корректно оформленное обращение с полным набором документов ускоряет работу органов и повышает шансы на положительный результат.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:
- Официальный сайт: https://sledcom.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон для регионов: +7 (495) -77‑77‑77 (9:00‑18:00 МСК)
- E‑mail: complaint@sledcom.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.sledcom.ru
- Запись на личный приём: https://sledcom.ru/appointments
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – смело обращайтесь по указанным каналам. Сотрудники СК РФ готовы помочь каждому гражданину.