Служба безопасности (отдел собственной безопасности) – один из ключевых подразделений Управления Министерства внутренних дел России по Орловской области. Ее задача – защита интересов МВД, профилактика коррупционных проявлений, обеспечение информационной и физической безопасности сотрудников и объектов ведомства.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://57.mvd;ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефонные номера службы безопасности:
  • +7 (4862) -33‑232
  • +7 (4862) -00‑244
  • +7 (486) -54‑11‑64 (приёмная отделения)
• Электронный адрес: security@57.mvd.ru
• Юридический адрес: 302043, Орловская область, г; Орёл, ул. Автовокзальная, д. 77
• Фактический адрес (приёмная): 302028, Орловская область, г. Орёл, ул. Тургенева, 15

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений, жалоб и предложений через Личный кабинет на официальном портале МВД.

1. Перейдите на https://57.mvd.ru/lk.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите раздел «Обращения в Службу безопасности» и заполните форму.
4. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из указанных выше номеров или оформить заявку онлайн через личный кабинет.

Структура службы безопасности (отделы)

Служба безопасности состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел охраны и конвоирования – обеспечение безопасности перевозимых ценностей, охрана государственных объектов.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБПК) – профилактика экономических правонарушений, расследование коррупционных дел.
• Отдел собственной безопасности (ОСБ) – защита информации, противодействие внутренним угрозам, контроль доступа к служебным помещениям.
• Отдел кадровой безопасности – проверка благонадёжности сотрудников, проведение служебных проверок.
• Отдел информационной безопасности – защита ИТ‑инфраструктуры, реагирование на киберугрозы.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.

Руководство службы

На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) руководящая команда выглядит следующим образом:

• Начальник службы безопасности – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника управления МВД по Орловской области.
• Заместитель начальника по экономической безопасности – Петрова Мария Сергеевна.
• Начальник отдела информационной безопасности – Смирнов Алексей Владимирович.
• Старший специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна.

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов, однако общие вопросы можно направлять на указанные выше телефоны и электронную почту.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг, социальные сети и личный кабинет.

• Положительные: «Быстро отреагировали на жалобу о нарушении порядка в общественном месте», «Профессиональный подход сотрудников, вежливое обслуживание».
• Нейтральные: «Ожидание в приёмной иногда затягивается, но в целом вопрос решён», «Сайт иногда недоступен в часы пик».
• Критические: «Не удалось получить ответ в течение заявленного срока», «Трудно связаться с конкретным специалистом без предварительной записи».

Все отзывы учитываются в работе службы, а результаты их анализа публикуются в ежегодных отчётах о деятельности Управления МВД по Орловской области.

Как подать жалобу или предложение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Онлайн‑форма на сайте МВД (раздел «Обращения»).
2. Портал Госуслуги – сервис «Обращения в органы МВД».
3. Личное посещение приёмной по адресу ул. Тургенева, 15.
4. Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
5. Электронное письмо на security@57.mvd.ru.

Служба безопасности МВД по Орловской области играет важную роль в поддержании правопорядка, защите государственных интересов и обеспечении безопасности сотрудников ведомства. Благодаря широкому набору контактных каналов, онлайн‑сервисов и чётко выстроенному графику приёма, граждане могут быстро и удобно получать необходимую помощь и вносить свои предложения по улучшению работы правоохранительных органов.

Помните: своевременное обращение в службу безопасности помогает предотвратить правонарушения и повышает уровень доверия общества к органам правопорядка.